中國人力資源服務(wù)業(yè)市場潛力巨大

　　想利用碎片化時間工作，只需下載APP，用手機搶單，就能享受崗位匹配、在線面試、崗前培訓(xùn)、勞動合同簽訂、考勤以及薪酬支付的全流程服務(wù)。這是科銳正信人力資源管理有限公司最新研發(fā)的彈性用工交付平臺，目前正面向高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行測試，企業(yè)通過平臺發(fā)布各類靈活用工需求，預(yù)計3年內(nèi)可以達(dá)到6000萬工時的交付能力，解決250萬個靈活用工就業(yè)崗位。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源服務(wù)業(yè)信息)

　　近年來，人力資源服務(wù)業(yè)涵蓋的內(nèi)容早已超出人們傳統(tǒng)認(rèn)知中職業(yè)介紹、勞務(wù)派遣的概念，人才測評、人力資源管理咨詢等新興業(yè)態(tài)全面發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)、金融等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域跨界融合的創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，人力資源服務(wù)業(yè)正迎來新一輪跨越式發(fā)展。

　　30年磨一劍，政策扶持市場主導(dǎo)

　　2015年人力資源市場統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，全國各類人力資源服務(wù)機構(gòu)共2.7萬家，從業(yè)人員45萬人，“十二五”期間，全行業(yè)營業(yè)總收入年均增長率超過20%，去年行業(yè)規(guī)模達(dá)到9680億元。“按照這個發(fā)展態(tài)勢，今年人力資源服務(wù)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計將跨越萬億元門檻。”人社部人力資源市場司市場發(fā)展處處長杜威透露。

　　報告數(shù)據(jù)還顯示，我國人力資源服務(wù)業(yè)已基本形成民營、國有、外資等不同類別服務(wù)機構(gòu)共同發(fā)展格局，其中民營人力資源服務(wù)機構(gòu)增長最快，已成為我國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的主體力量，占機構(gòu)總量的近70%。區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局日漸明晰并形成集聚，東部地區(qū)人力資源服務(wù)機構(gòu)超過總量的50%。

　　與國際上人力資源服務(wù)業(yè)的巨大規(guī)模相比，我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展不過30余年，仍處于起步階段。近幾年，在國家政策引領(lǐng)下，人力資源服務(wù)業(yè)受到了前所未有的重視。

　　——2011年，人力資源服務(wù)業(yè)首次被寫入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。

　　——2012年，《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》對人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式和路徑做了詳細(xì)的設(shè)計。

　　——2014年，《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》首次對發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)作出全面部署。

　　——2016年3月，《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》突出了人力資源服務(wù)業(yè)在人才市場化配置中的地位和作用。

　　——2016年4月，人社部協(xié)調(diào)財政部、稅務(wù)總局出臺了專門政策，妥善處理營改增后行業(yè)稅負(fù)增加問題。

　　各地紛紛在制度建設(shè)上發(fā)力，通過產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、政策扶持和環(huán)境營造，充分激發(fā)市場主體活力。貴州、湖南、山東等地出臺人力資源市場條例;浙江連續(xù)3年舉辦中國(浙江)人力資源服務(wù)博覽會;重慶、河南等地推行誠信服務(wù)制度，確定了一批國家級、省級人力資源誠信服務(wù)示范機構(gòu);北京、上海頒布實施人力資源服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)。

　　還有一些地方取消了人力資源從業(yè)資格證，降低了人力資源服務(wù)業(yè)的門檻。“這為企業(yè)節(jié)省了時間和精力成本，有助于我們快速成長。”人力資源“互聯(lián)網(wǎng)+”新興企業(yè)金柚網(wǎng)首席服務(wù)官張凌在近兩年的創(chuàng)業(yè)過程中深有感觸。

　　“政府應(yīng)當(dāng)致力于營造競爭有序的市場環(huán)境、激發(fā)市場活力，讓人力資源服務(wù)企業(yè)看到政府發(fā)展的決心和市場的前景，讓其他行業(yè)企業(yè)和組織看到專業(yè)化的人力資源服務(wù)能給他們帶來的直接和間接效益。”山東省人社廳市場與調(diào)配處處長張龍說。

　　8個國家級產(chǎn)業(yè)園，集聚輻射效應(yīng)明顯

　　“現(xiàn)在企業(yè)需要人力資源服務(wù)都知道上產(chǎn)業(yè)園，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的影響力與日俱增，輻射范圍也越來越廣。”煙臺市芝罘區(qū)人社局副局長張勇偉告訴記者。

　　位于芝罘區(qū)的中國煙臺人力資源產(chǎn)業(yè)園是第4家正式投入運營的國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。走進(jìn)一層的公共服務(wù)大廳，32個綜合服務(wù)窗口前秩序井然，129項業(yè)務(wù)整合為3大模塊，一個窗口就能受理辦結(jié)，平均用時5分鐘。園區(qū)內(nèi)企業(yè)可以提前預(yù)約，無需排隊就能足不出園享受到一站式人社服務(wù)。

　　據(jù)煙臺產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人介紹，除了優(yōu)良的公共服務(wù)，產(chǎn)業(yè)園還與人力資源媒體公司HRoot合作舉辦中國人力資本論壇和中國人力資源技術(shù)與服務(wù)大會，為企業(yè)提供和目標(biāo)客戶對接的平臺。“每次展會下來都會接到上百家企業(yè)咨詢，與20-30家企業(yè)開展不同業(yè)務(wù)的合作。”達(dá)能人力資源集團(tuán)總經(jīng)理徐伽俊告訴記者，園區(qū)內(nèi)聚集的一流人力資源服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)之間既有競爭也會形成互補，這成為了公司不斷發(fā)展創(chuàng)新的動力。

　　山東德衡人力資源股份有限公司是在煙臺本土成長起來的人力資源服務(wù)企業(yè)，董事長喬巧多次參加由產(chǎn)業(yè)園組織的前往全國各地參觀學(xué)習(xí)活動，并和北京、上海等地人力資源服務(wù)公司建立了戰(zhàn)略性和實質(zhì)性的合作關(guān)系。“入駐產(chǎn)業(yè)園讓我們拓寬了視野，增加了企業(yè)走出去的信心和勇氣。”喬巧介紹說，進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園兩年期間，公司不僅從業(yè)務(wù)服務(wù)層面，而且從企業(yè)戰(zhàn)略層面得到了長足進(jìn)步，現(xiàn)已成為煙臺規(guī)模最大的人力資源服務(wù)企業(yè)，今年準(zhǔn)備上市。

　　人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園是我國的一個創(chuàng)舉。2010年，經(jīng)人社部批準(zhǔn)，上海成立了全國第一家國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，利用總部經(jīng)濟(jì)和開放政策優(yōu)勢，目前已集聚160家人力資源服務(wù)及相關(guān)企業(yè)，2015年稅收達(dá)到9.5億元，成為名副其實的人力資源服務(wù)業(yè)高地。任仕達(dá)、萬寶盛華等全球行業(yè)巨頭齊聚產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)周邊配套設(shè)施應(yīng)運而生，產(chǎn)業(yè)園火爆到一室難求。

　　寧波人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為浙江首個省級人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)，最早出臺了一系列產(chǎn)業(yè)政策。對新落戶園區(qū)的人力資源服務(wù)企業(yè)，實施前兩年地方所得稅收全免，后兩年返還50%。對人力資源服務(wù)企業(yè)為用人單位引進(jìn)高層次人才的，最高每人給予60萬元補助。園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)產(chǎn)品達(dá)到120余種，涵蓋人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，方便企業(yè)一站式采購。

　　目前，全國建成或正在籌建的各級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園已有40多家，其中國家級產(chǎn)業(yè)園有8家。人社部國際勞動保障研究所所長莫榮告訴記者，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園改變了人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展模式，成為新常態(tài)下助推地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新引擎。

　　“下一步將再培育一批有規(guī)模、有輻射力和影響力的國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園和有特色、有活力、有效益的地方產(chǎn)業(yè)園，形成國家級、省級、市級產(chǎn)業(yè)園的合理布局。”人社部人力資源市場司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　全產(chǎn)業(yè)鏈完備，新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源服務(wù)業(yè)信息)

　　會員每人每月社保服務(wù)費9.9元，社會保險也能像購物一樣，加入購物車，付款就能一鍵辦理。對中小企業(yè)來說，只要登錄金柚網(wǎng)在線社保管理平臺，通過系統(tǒng)就能完成龐雜的社保繳納業(yè)務(wù)，省下一筆不小的開支。作為全國首家100%在線人力資源服務(wù)平臺，金柚網(wǎng)已設(shè)立75家分公司，網(wǎng)點遍布全國400多個城市，服務(wù)于15000家企業(yè)，短短2年內(nèi)就成為中國自營規(guī)模最大的服務(wù)商。

　　目前，大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)與人力資源服務(wù)業(yè)的融合正如火如荼，一批“互聯(lián)網(wǎng)+”新興企業(yè)破繭而出;戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃、高級人才尋訪等高端業(yè)態(tài)初具規(guī)模，全產(chǎn)業(yè)鏈人力資源服務(wù)業(yè)態(tài)基本完備;行業(yè)分工專業(yè)化、精細(xì)化程度越來越高，一批在特定領(lǐng)域里深耕細(xì)作的企業(yè)日益壯大。

　　點米網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司把全國人力資源外包服務(wù)企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)連接起來，通過系統(tǒng)對外地業(yè)務(wù)實行全流程可視化管控。勞達(dá)企業(yè)管理咨詢公司專門為企業(yè)提供勞動關(guān)系管理咨詢、培訓(xùn)，對企業(yè)用工風(fēng)險進(jìn)行提前管控。開弈集團(tuán)專注于為國內(nèi)建筑業(yè)500強企業(yè)提供人力資源全流程服務(wù)。還有專業(yè)的人才測評服務(wù)公司諾姆四達(dá)集團(tuán)，致力于雇用人員背景調(diào)查的全景求是管理顧問有限公司。

　　“這個行業(yè)有巨大潛力和發(fā)展空間，現(xiàn)在是春秋戰(zhàn)國時代，沒有能夠形成絕對壟斷的企業(yè)。”上海市對外服務(wù)公司副總監(jiān)劉施洋認(rèn)為，作為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)同樣面臨著新形勢下企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，研發(fā)適合中國本土市場客戶需要的人力資源服務(wù)平臺和管理軟件，是下一個新的增長點。

　　繁榮背后亦有隱憂，我國人力資源服務(wù)業(yè)仍舊存在總體偏小偏弱、服務(wù)形態(tài)單一、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等問題。“接下來我們會以推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、培育行業(yè)龍頭企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍人才為抓手，推動人力資源服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，推動人力資源服務(wù)向價值鏈高端延伸。”人社部人力資源市場司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。