2023年下半年第五批次系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師應(yīng)用技術(shù)真題及答案(試題四)

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試題四(20分)

【說明】

A公司為了爭取成為某企業(yè)的長期供應(yīng)商，成本價(jià)承接了其內(nèi)網(wǎng)文件共享平臺的開發(fā)項(xiàng)目，并指定由小王任項(xiàng)目經(jīng)理。

小王考慮到公司之前沒有同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，希望能抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。A公司各個(gè)部門的經(jīng)理都不愿意出借業(yè)務(wù)骨干，產(chǎn)品總監(jiān)也表示沒有產(chǎn)品經(jīng)理可以投入。多方協(xié)調(diào)下小王才從研發(fā)團(tuán)隊(duì)要到了3名開發(fā)人員兼職參與項(xiàng)目，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和研發(fā)相關(guān)工作。項(xiàng)目開始后，在需要處理產(chǎn)品相關(guān)問題時(shí)，成員之間互相推話，都表示對文件共享平臺業(yè)務(wù)不熟悉，不會處理產(chǎn)品類問題，此時(shí)小王緊急制定了人員招聘計(jì)劃。項(xiàng)目需要使用服務(wù)器進(jìn)行軟件編譯，但服務(wù)器一直被其他項(xiàng)目占用。團(tuán)隊(duì)成員都在抱怨手頭已經(jīng)有幾個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在干的工作都是臨時(shí)安排，不在自己的KP|中，額外增加了自己的工作量。小王覺得，這樣下去工作很難順利開展，項(xiàng)目很有可能無法按時(shí)交付。

【問題1】(10分)

結(jié)合案例，請指出此項(xiàng)目人力資源管理中存在的問題

【問題2】(5分)

請簡要描述在項(xiàng)目進(jìn)行期間可以通過哪些T具和技術(shù)來建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

【問題3】(5分)

結(jié)合案例，判斷下列描述的正誤(正確的選“√”，錯(cuò)誤的選“×”)

(1)項(xiàng)目管理的責(zé)任必須由項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)

(2)項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目相關(guān)人員的數(shù)量、類型和特點(diǎn)都保持穩(wěn)定不變

(3)責(zé)任分配矩陣反映了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作之間的聯(lián)系。

(4)虛擬團(tuán)隊(duì)是近些年來常用的團(tuán)隊(duì)組織方式，比集中辦公更好。

(5)在項(xiàng)目管理環(huán)境里，沖突是不可避免的。

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