2024年第2批次信息系統(tǒng)項目管理師《綜合知識》真題及答案解析（一）

1、關(guān)于項目可行性研究的描述，不正確的是( )。

A. 初步可行性研究報告，必須包含項目的主要投資支出

B. 初步的可行性研究報告可作為正式文件，支持項目決策

C. 初步可行性研究報告的核心內(nèi)容不包括項目進(jìn)度安排

D. 初步可行性研究是詳細(xì)可行性研究的基礎(chǔ)

【答案】C

【解析】經(jīng)過初步可行性研究，可以形成初步可行性研究報告，該報告雖然比詳細(xì)可行性研究報告粗略，但是對項目已經(jīng)有了全面的描述、分析和論證，所以初步可行性研究報告可以作為正式的文獻(xiàn)供項目決策參考，也可以成為進(jìn)一步做詳細(xì)可行性研究的基礎(chǔ)，B、D選項正確。

初步可行性研究必須把估計項目的主要投資支出和生產(chǎn)成本作為初步項目可行性研究的一部分，A選項正確。

初步可行性研究的主要內(nèi)容包括：需求與市場預(yù)測、設(shè)備與資源投入分析、空間布局、項目設(shè)計、項目進(jìn)度安排、項目投資與成本估算，C選項錯誤。

2、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角包括( )。

A. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和組織機(jī)制

B. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織機(jī)制和信息系統(tǒng)

C. 技術(shù)戰(zhàn)略、組織管理和信息系統(tǒng)

D. 發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和組織管理

【答案】B

【解析】信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三角突出了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)和組織機(jī)制之間的必要一致性。

3、關(guān)于項目采購管理的描述，不正確的是( )。

A. 對于項目非標(biāo)準(zhǔn)化的采購需求，應(yīng)使用最低成本法

B. 選擇供方，在選擇供方時應(yīng)有適當(dāng)理由才使用唯一來源法，且應(yīng)將其視為特殊情況

C. 項目進(jìn)度計劃會影響規(guī)劃采購管理過程中采購策略的制定

D. 項目章程是規(guī)劃采購管理過程的輸入文件

【答案】A

【解析】最低成本：適用于標(biāo)準(zhǔn)化或常規(guī)采購。此類采購有成熟的實踐與標(biāo)準(zhǔn)，有具體明確的預(yù)期成果，可以用不同的成本來取得。

4、顯性知識的特征不包括( )。

A. 非稱述性

B. 可共享性

C. 靜態(tài)存在性

D. 客觀存在性

【答案】A

【解析】顯性知識的特征：(1)客觀存在性(2)靜態(tài)存在性(3)可共享性(4)認(rèn)知元能性。

隱性知識的特征：(1)非陳述性(2)個體性(3)實踐性(4)情境性(5)交互性(6)非編碼性。

5、關(guān)于控制質(zhì)量過程目的的描述，正確的是：( )。

A. 在用戶驗收和最終交付之前測試產(chǎn)品或服務(wù)的完整性、合規(guī)性、適用性

B. 識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)，并描述將如何證明符合質(zhì)量要求

C. 評估項目團(tuán)隊成員的績效，確保項目輸出敏捷、高效且滿足管理層期望

D. 著眼于項目后評估的過程，旨在高效地執(zhí)行項目過程，包括遵守和滿足標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

【解析】本過程的主要作用：

①核實項目可交付成果和工作已經(jīng)達(dá)到主要干系人的質(zhì)量要求，可供最終驗收;

②確定項目輸出是否達(dá)到預(yù)期目的，這些輸出需要滿足所有適用標(biāo)準(zhǔn)、要求、法規(guī)和規(guī)范。

6、關(guān)于管理干系人參與過程，正確的是( )。

A. 干系人參與計劃必須是正式的、詳細(xì)的項目文件，以確保滿足項目的需要

B. 規(guī)劃干系人參與過程是管理干系人參與過程的前置流程，不受管理干系人參與過程的影響

C. 管理干系人參與過程的輸出包括變更請求、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素

D. 管理干系人參與過程的主要作用是盡可能提高干系人的支持度、降低抵制程度

【答案】D

【解析】管理干系人參與是通過與干系人進(jìn)行溝通協(xié)作，以滿足其需求與期望、處理問題，并促進(jìn)干系人合理參與的過程。本過程的主要作用是，盡可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。本過程需要在整個項目期間開展。

7、關(guān)于項目實施整體變更控制的描述不正確的是：( )。

A. 影響項目基準(zhǔn)的變更應(yīng)由CCB和客戶審批

B. 項目經(jīng)理對實施變更控制過程承擔(dān)最終責(zé)任

C. CCB也可以審查配置管理活動，應(yīng)明確規(guī)定CCB的角色和職責(zé)

D. 需求跟蹤矩陣批準(zhǔn)的變更請求都是可用于實施整體變更控制過程的輸入文件

【答案】D

【解析】項目執(zhí)行中很多過程都會輸出變更請求。變更可能影響項目基準(zhǔn)，也可能不影響項目基準(zhǔn)，變更決定通常由項目經(jīng)理做決策。對于會影響項目基準(zhǔn)的變更，通常應(yīng)該在變更請求中說明執(zhí)行變更的成本、所需的計劃曰 期修改、資源需求以及相關(guān)的風(fēng)險。這種變更應(yīng)由CCB (如有)和客戶或發(fā)起人審批，除非他們本身就是CCB的成員。只有經(jīng)批準(zhǔn)的變更才能納入修改后的基準(zhǔn)。

8、關(guān)于項目集和項目組合的描述，不正確的是( )。

A. 項目組合是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而組合在一起管理的項目集，子項目組合和運營工作的組合

B. 項目集將一個大型復(fù)雜項目拆分后形成若干小項目形成的集合

C. 項目組合經(jīng)理通過項目組合的總體投資效果和實現(xiàn)效益來衡量項目組合的成功

D. 項目集經(jīng)理通過協(xié)調(diào)項目及組建的活動，確保項目集效益按預(yù)期實現(xiàn)

【答案】B

【解析】項目集是指一組相關(guān)的項目，這些項目被協(xié)調(diào)管理以獲得單獨管理無法實現(xiàn)的效益和控制。項目集并不是簡單地將一個大型復(fù)雜項目拆分成若干小項目，而是通過協(xié)調(diào)多個相關(guān)項目來實現(xiàn)更高的效益。

9、監(jiān)控變更管理過程是( )的職責(zé)。

A. 質(zhì)量經(jīng)理

B. 變更經(jīng)理

C. 變更請求者

D. 變更實施者

【答案】B

【解析】變更管理負(fù)責(zé)人也稱變更經(jīng)理，通常是變更管理過程解決方案的負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)包括：

①負(fù)責(zé)整個變更過程方案的結(jié)果;

②負(fù)責(zé)變更管理過程的監(jiān)控;

③負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)的資源，保障所有變更按照預(yù)定過程順利運作;

④確定變更類型，組織變更計劃和日程安排;

⑤管理變更的日程安排;

⑥變更實施完成之后的回顧和關(guān)閉;

⑦承擔(dān)變更相關(guān)責(zé)任，并且具有相應(yīng)權(quán)限;

⑧可能以逐級審批形式或團(tuán)隊會議的形式參與變更的風(fēng)險評估和審批等。

10、某項目的項目經(jīng)理在成本控制過程中，發(fā)現(xiàn)成本偏差(CV)呈現(xiàn)負(fù)值，為了采取有效的糾正措施，優(yōu)先策略是( )。

A. 降低項目質(zhì)量要求，以實現(xiàn)更高的成本效益

B. 識別并減少冗余活動的工作量，以降低成本

C. 減少合同交付內(nèi)容，以減少成本負(fù)擔(dān)

D. 增加項目范圍，以提高收入來降低成本超支

【答案】B

【解析】ABC選項都需要經(jīng)過甲方的確認(rèn)才能施行。

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