當(dāng)前位置: 首頁 > 經(jīng)濟(jì)師 > 經(jīng)濟(jì)師備考資料 > 2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系

2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系

更新時間:2017-09-06 10:02:07 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽62收藏24
摘要   【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試,特分享了2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí):質(zhì)量管理體系,希望對大家預(yù)習(xí)有幫助,更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道......  相關(guān)推薦:2017年經(jīng)濟(jì)

  【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試,特分享了“2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系”,希望對大家預(yù)習(xí)有幫助,更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……

  相關(guān)推薦:2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總

  2017初級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理?键c(diǎn):質(zhì)量管理體系

  質(zhì)量管理體系的概念及作用:

  質(zhì)量管理體系即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

  質(zhì)量管理體系的作用體現(xiàn)在兩個方面:

  一是質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架,以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會;

  二是質(zhì)量管理體系能向組織及其顧客提供信任,信任組織能夠持續(xù)提供滿足其要求的產(chǎn)品。

  質(zhì)量管理體系理論基礎(chǔ):

  1.質(zhì)量管理體系的理論說明

  2.質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求

  3.質(zhì)量管理體系方法

  建立和實施質(zhì)量管理體系以及保持和改進(jìn)現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系的方法包括以下步驟:

  (1)確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望;(2)建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);(3)確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé);(4)確定和提供實 現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源;(5)規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法;(6)應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率;(7)防止不合格產(chǎn)品并消除其 產(chǎn)生原因的措施;(8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。

  4.最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用

  5.質(zhì)量管理體系文件

  6.質(zhì)量管理體系評價

  具體如下:

  (1)質(zhì)量管理體系審核。

  (2)質(zhì)量管理體系評審。

  (3)自我評定。

  7.持續(xù)改進(jìn)

  持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系可采取下列步驟:

  (1)分析和評價現(xiàn)狀,以識別改進(jìn)的區(qū)域;(2)確定改進(jìn)目標(biāo);(3)尋找可能的解決辦法以實現(xiàn)這些目標(biāo);(4)評價這些解決辦法并作出選擇; (5)實施選定的解決辦法;(6)測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn);(7)正式采納更改(即形成正式的規(guī)定);(8)必要時,對 結(jié)果進(jìn)行評審,以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會。

  8.統(tǒng)計技術(shù)的作用

  9.質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點(diǎn)

  10.質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系

  兩者的共同點(diǎn)是:

  (1)使組織能夠識別它的強(qiáng)項和弱項;(2)包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定;(3)為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ);(4)包含外部承認(rèn)的規(guī)定。

  ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn):

  (一)IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展

  (二)ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

  ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件由以下四部分構(gòu)成:

  第一部分:核心標(biāo)準(zhǔn)。包括:

  (1)ISO 9000:2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》;(2)ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系--要求》;(3)ISO 9004:2000《質(zhì)量管理體系-一業(yè)績改進(jìn)指南》;(4)ISO 1901 l:2002《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》。

  第二部分:其他標(biāo)準(zhǔn)。包括:

  (1)ISO 10006:2003《質(zhì)量管理體系--項目質(zhì)量管理指南》;(2)ISO 10007:2003《質(zhì)量管理體系--技術(shù)狀態(tài)管理指南》;(3)ISO 10012:2003《測量管理體系--測量過程和測量設(shè)備的要求》;(4)ISO 10015:1999《質(zhì)量管理--培訓(xùn)指南》(注:ISO 10015是經(jīng)ISO/TC 176評估后唯一保留的2000年以前發(fā)布的ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn))。

  第三部分:技術(shù)報告或技術(shù)規(guī)范。包括:

  (1)ISO/TR 10013:2001《質(zhì)量管理體系文件指南》;(2)ISO/TR 10017:2003和ISO 9001:2000中的統(tǒng)計技術(shù)指南;(3)ISO/TS 16949:2002汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用和GB/T。19001:2000的特別要求。

  第四部分:小冊子。

  (三)ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)簡介

  1.國家標(biāo)準(zhǔn)GB/I'19000/ISO 9000《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》2.GB/T 19001/ISO 9001《質(zhì)量管理體系—要求3.GB/T 19004/ISO 9004《質(zhì)量管理體系—業(yè)績改進(jìn)指南》4.GB/T 1901l/ISO 1901 l《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》5.一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)

  套餐推薦:

 
中級經(jīng)濟(jì)師
初級經(jīng)濟(jì)師
套餐價格
  VIP通關(guān)套餐  
價格:980元(全科)
  VIP通關(guān)套餐  
價格:980元(全科)
班次
 1.教材精講班
 2.專題強(qiáng)化班
 3.真題解析班
 4.應(yīng)試技巧班
 5.?荚囶}班
 1.教材精講班
 2.專題強(qiáng)化班
 3.真題解析班
 4.應(yīng)試技巧班
 5.模考試題班
保障
通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過下一期免費(fèi)重學(xué) 通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過下一期免費(fèi)重學(xué)
客服

編輯推薦:

2016年經(jīng)濟(jì)師考試真題解析視頻匯總

2017年各地區(qū)經(jīng)濟(jì)師考試報名時間匯總

2017經(jīng)濟(jì)師教材變化對比分析文字+視頻版

  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理"2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系"供大家參考。如果您在此過程中遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道&論壇,我們隨時與廣大考生朋友們一起交流!

  【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為方便大家備考2017年經(jīng)濟(jì)師考試,特分享了“2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系”,希望對大家預(yù)習(xí)有幫助,更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道……

  相關(guān)推薦:2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總

2017年經(jīng)濟(jì)師強(qiáng)化班開班課表及60天復(fù)習(xí)沖刺建議

  套餐推薦:

 
中級經(jīng)濟(jì)師
初級經(jīng)濟(jì)師
套餐價格
  VIP通關(guān)套餐  
價格:980元(全科)
  VIP通關(guān)套餐  
價格:980元(全科)
班次
 1.教材精講班
 2.專題強(qiáng)化班
 3.真題解析班
 4.應(yīng)試技巧班
 5.?荚囶}班
 1.教材精講班
 2.專題強(qiáng)化班
 3.真題解析班
 4.應(yīng)試技巧班
 5.模考試題班
保障
通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過下一期免費(fèi)重學(xué) 通關(guān)協(xié)議,當(dāng)期不過下一期免費(fèi)重學(xué)
客服

編輯推薦:

2016年經(jīng)濟(jì)師考試真題解析視頻匯總

2017年各地區(qū)經(jīng)濟(jì)師考試報名時間匯總

2017經(jīng)濟(jì)師教材變化對比分析文字+視頻版

  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:本文環(huán)球網(wǎng)校小編集中整理"2017年經(jīng)濟(jì)師《初級工商》章節(jié)考點(diǎn)預(yù)習(xí): 質(zhì)量管理體系"供大家參考。如果您在此過程中遇到任何疑問,請登錄環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道&論壇,我們隨時與廣大考生朋友們一起交流!

分享到: 編輯:劉洋

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

經(jīng)濟(jì)師資格查詢

經(jīng)濟(jì)師歷年真題下載 更多

經(jīng)濟(jì)師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

經(jīng)濟(jì)師各地入口
環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達(dá)未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部