看病就醫(yī)三大問題漸趨緩解 互聯(lián)網(wǎng)或?yàn)槟缓蠊Τ?/h1>

更新時(shí)間：2011-03-18 10:52:29 來源：|0 瀏覽0收藏0

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　　兩會(huì)期間，由零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等發(fā)起的“全國兩會(huì)民生系列調(diào)查”顯示，新醫(yī)改實(shí)施后，“看病貴”、“看病難”、“醫(yī)患關(guān)系緊張”等三大問題較往年已有緩解的趨勢(shì)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新醫(yī)改的積極效應(yīng)已開始展現(xiàn)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段在醫(yī)療行業(yè)的普及應(yīng)用，這一利好趨勢(shì)將持續(xù)。

　　上述數(shù)據(jù)顯示，“看病費(fèi)用高，吃藥貴”依然被居民認(rèn)為是當(dāng)前看病就醫(yī)存在的最大問題，其次是“醫(yī)療資源分配不均，看病難”，以及“醫(yī)患關(guān)系緊張”。但相比2010年的同比數(shù)據(jù)，正在呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。以“看病貴”為例，2010年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有47.3%的居民投票，但2011年的最新數(shù)據(jù)已下降到44.3%。

　　盡管有了可喜的變化趨勢(shì)，但分析認(rèn)為，看病就醫(yī)難題是一個(gè)綜合復(fù)雜的社會(huì)問題，而2009年開始的新醫(yī)改依然處于攻堅(jiān)階段，這時(shí)候更多借助來自醫(yī)療行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)的力量，可以起到立竿見影的效果。尤其是針對(duì)“看病難”和“醫(yī)患關(guān)系緊張”的問題，分析稱，這主要是因?yàn)橹袊t(yī)療資源匱乏且分配不均造成的。近年來，“天價(jià)掛號(hào)費(fèi)”、“春運(yùn)式掛號(hào)隊(duì)伍”等報(bào)道屢屢見諸報(bào)端就是此類問題的集中反映。對(duì)此，極具效率和資源整合能力的互聯(lián)網(wǎng)高科技手段的普及運(yùn)用，為問題的解決提供了有益的參考。

　　據(jù)了解，在中國最大的醫(yī)療網(wǎng)站好大夫在線平臺(tái)，通過與500多家三甲醫(yī)院的5500多名老師聯(lián)手，患者可以享受“病情優(yōu)先”的網(wǎng)絡(luò)分診服務(wù)。所謂“病情優(yōu)先”，即當(dāng)患者針對(duì)某一老師發(fā)起掛號(hào)請(qǐng)求時(shí)，好大夫60多人的專業(yè)分針團(tuán)隊(duì)將審核患者提交的病例病情資料，并與對(duì)應(yīng)老師的診斷需求進(jìn)行匹配，對(duì)符合的患者，可免費(fèi)享受“加號(hào)”服務(wù)。讓疑難重病優(yōu)先得到診治的機(jī)會(huì)，這一模式的開創(chuàng)為“看病難”的緩解帶來了極佳的示范效應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有近4萬名患者通過這一渠道成功就診。

　　此外，好大夫還是國內(nèi)最大的醫(yī)生點(diǎn)評(píng)平臺(tái)?；颊咴诘卿浐螅梢葬槍?duì)就診醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行投票、評(píng)價(jià)，這既解決了醫(yī)患雙方的溝通互動(dòng)問題，又方便患者選擇醫(yī)術(shù)最精、口碑最好的醫(yī)生就診，對(duì)化解“醫(yī)患關(guān)系緊張”的難題頗有裨益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前好大夫平臺(tái)已收錄了來自3100多家醫(yī)院的26萬多名醫(yī)生。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，由于醫(yī)療領(lǐng)域改革的難度大，分歧多，而且牽涉面廣，利益關(guān)系復(fù)雜，因此，醫(yī)療領(lǐng)域的改革很難在短時(shí)期內(nèi)有突出效果。以好大夫?yàn)榇淼男屡d互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)力的崛起，將是解決看病就醫(yī)問題眾多舉措中的一絲新風(fēng)。隨著相關(guān)便利服務(wù)的普及，將為國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)和運(yùn)轉(zhuǎn)模式帶來深刻變革。

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