2014年自考人力資源管理復(fù)習(xí)資料:人員激勵的原則
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第三節(jié)人員激勵的原則和方式
1.人員激勵需遵循的原則：
①了解人員的心理需求和人格類型
?、谡_分析職工的工作動機(jī)
?、蹪M足職工的外在需求
④注重職工的內(nèi)在需求
?、莶扇『侠淼募畲胧?/P>
⑥貫徹崗位責(zé)任制
?、邔?shí)行按勞分配
?、嘀匾暽鐣睦?/P>
2.人員激勵的七種方式：目標(biāo)激勵、獎罰激勵、考評激勵、競賽與評比激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵、尊重和關(guān)懷激勵、榜樣的激勵
3.目標(biāo)激勵的概念：設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激發(fā)人的動機(jī)，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的，稱為目標(biāo)激勵
4.采用目標(biāo)激勵應(yīng)注意的問題：
①個人目標(biāo)盡可能的與組織目標(biāo)一致
?、谠O(shè)置的目標(biāo)方向應(yīng)具有明顯的社會性
?、勰繕?biāo)的難度擬定要適當(dāng)
?、苣繕?biāo)的內(nèi)容要具體明確
⑤目標(biāo)的時間安排上，應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)，又有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo)
5.獎勵和懲罰的概念：獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱。獎勵就是對人們的某種行為給予肯定或表揚(yáng)，使人保持這種行為，獎勵得當(dāng)，能進(jìn)一步調(diào)動人的積極性。懲罰就是對人們的某種行為給予否定或批評，使人消除這種行為，懲罰得當(dāng)，能消除人的不良行為，化消極因素為積極因素
6.獎懲的心理機(jī)制不同：獎懲都是一種強(qiáng)化的手段。獎勵是正強(qiáng)化可直接激勵，而懲罰是負(fù)強(qiáng)化屬間接激勵。獎勵的心理機(jī)制是人的榮譽(yù)、進(jìn)取心理，有物質(zhì)的和精神的需要;懲罰的心理機(jī)制是人的羞怯、過失心理、不愿受到名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的損失
7.獎勵和懲罰的形式：①獎勵的形式和種類可分為物質(zhì)獎勵、精神獎勵以及這兩種獎勵的結(jié)合。(國寶公務(wù)員的獎勵分為：嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱號五種)
②處罰的形式和種類如批語、檢討、處分、經(jīng)濟(jì)制裁、法律懲辦等。(國家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類有：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等六種)
8.采用懲罰激勵應(yīng)注意的問題：
?、賾土P要合理
②要與教育結(jié)合起來
?、垡莆諔土P的時機(jī)，及時處理
?、芤紤]原因與動機(jī)
⑤對于一般性錯誤，懲罰宜輕不宜重
9.考評的概念：考評是指各級組織對所屬成員的工作及各個方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評定
10考評的作用：從考評激勵的心理過程分析，考評具有導(dǎo)向、反饋調(diào)節(jié)和強(qiáng)化的作用(強(qiáng)化又分正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化)
11.競賽與評比的作用(心理學(xué)意義)：
?、俑傎惻c評比對動機(jī)有激發(fā)作用
?、诟傎惻c評比能增強(qiáng)組織成員的心理內(nèi)聚力
③競賽與評比能增強(qiáng)人的智力效應(yīng)
?、芨傎惸苷{(diào)動人的非智力因素，促進(jìn)集體成員勞動積極性的提高
?、輬F(tuán)體間的競賽評比能緩和團(tuán)體內(nèi)的矛盾，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
12.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵的概念：領(lǐng)導(dǎo)者行為通過榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機(jī)制激發(fā)下屬的動機(jī)，以調(diào)動其工作、學(xué)習(xí)積極性，稱為領(lǐng)導(dǎo)行為激勵
13.榜樣激勵中應(yīng)注意的問題：
?、賹?shí)事求是的宣揚(yáng)榜樣的先進(jìn)事跡，激發(fā)群眾產(chǎn)生學(xué)習(xí)榜樣的動機(jī)
?、谝龑?dǎo)群體正確對待榜樣，要一分為二的看待榜樣，學(xué)其所長
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