天津市自考考生服務(wù)系統(tǒng)操作熱點(diǎn)問答

更新時間：2013-09-18 08:42:04 來源：|0

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自學(xué)考試報(bào)名、考試、查分時間免費(fèi)短信提醒

摘要天津市自考考生服務(wù)系統(tǒng)操作熱點(diǎn)問答，由環(huán)球網(wǎng)校自考頻道為您提供！

熱點(diǎn)問答

　　1 、問：哪些專業(yè)可以在網(wǎng)上直接報(bào)名報(bào)考?

　　答：面向社會開考專業(yè)的考生和經(jīng)助學(xué)單位授權(quán)個人網(wǎng)報(bào)的面向集體單位開考專業(yè)的考生均可直接在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名報(bào)考;部門委托開考專業(yè)的考生須先到注冊單位辦理注冊手續(xù);高職專業(yè)和開放教育專業(yè)的考生在所屬助學(xué)單位完成網(wǎng)上報(bào)名報(bào)考。

　　2 、問：我第一次參加自學(xué)考試，如何進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考?

　　答：新生報(bào)名時先在網(wǎng)上填寫個人資料，并按要求自行上傳頭像照片。網(wǎng)上支付制證費(fèi)后可立即獲得準(zhǔn)考證號，隨后即可進(jìn)行網(wǎng)上課程報(bào)考。

　　3 、問：網(wǎng)上報(bào)考前需要準(zhǔn)備些什么?

　　答：(1)必須持有工商銀行的活期存折、牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡或理財(cái)金賬戶卡中的任何一種，且必須開通個人網(wǎng)上銀行(在柜臺辦理注冊個人網(wǎng)銀并開通電子商務(wù)服務(wù)功能)，才能夠進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考和網(wǎng)上支付。第一次進(jìn)行網(wǎng)上支付前，請先到工商銀行網(wǎng)站www.icbc.com.cn，登錄個人網(wǎng)上銀行，設(shè)置網(wǎng)銀密碼。另外，您所持的工商銀行卡在報(bào)考后，要至少留有1元的余額。

　　(2)請使用操作系統(tǒng)為 windows 2000 或以上版本的電腦進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)考，以確保您的瀏覽器版本至少為 6.0 ，瀏覽器密鑰長度為 128 位(該信息可在 IE 瀏覽器菜單中的“幫助―關(guān)于 IE ”中查到)。

　　(3)報(bào)考前要在報(bào)考所用的計(jì)算機(jī)上安裝“工商銀行網(wǎng)上銀行的安全控件”，否則在進(jìn)行網(wǎng)上支付時無法輸入個人網(wǎng)上銀行的支付密碼。該控件可在工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后按提示正確安裝即可。

　　4 、問：自己在網(wǎng)上申請完課程免考是否還需要辦理其他手續(xù)?

　　答：在網(wǎng)上申請免考成功后，還需在規(guī)定時間內(nèi)到區(qū)縣自考辦上交免考材料進(jìn)行審核，未按時上交免考材料的考生，均視為本次免考審核未通過。

　　5 、問：如何進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)?

　　答：登錄招考資訊網(wǎng)站 www.zhaokao.net ，以下幾個途徑的任意一個都可以登錄到“考生服務(wù)系統(tǒng)”。

　　(1)點(diǎn)擊 “自考網(wǎng)上報(bào)名” 圖標(biāo)，在彈出的小頁中有文字指示您點(diǎn)擊“進(jìn)入考生服務(wù)系統(tǒng)”。公網(wǎng)、教育網(wǎng)均可。

　　(2)點(diǎn)擊“自學(xué)考試”頻道――“網(wǎng)上報(bào)名”，即可進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)” 。

　　6 、問：進(jìn)入“考生服務(wù)系統(tǒng)”分為教育網(wǎng)和公網(wǎng)，這兩個有什么區(qū)別?

　　答：教育網(wǎng)和公網(wǎng)是針對不同的網(wǎng)絡(luò)用戶，比如：您是聯(lián)通、網(wǎng)通、電信的用戶可以選擇“公網(wǎng)”登錄，若您是教育網(wǎng)的用戶您可以選擇“教育網(wǎng)”登錄，這兩種方式的后臺程序是相同的，只是在網(wǎng)速上會有差別。您可以根據(jù)自己的情況，選擇其中之一進(jìn)行報(bào)考。

　　7 、問：為什么進(jìn)入工行繳費(fèi)界面后不能輸入支付密碼?

　　答：發(fā)生這種情況的原因是您的計(jì)算機(jī)沒有安裝工商銀行網(wǎng)上銀行的控件，該控件可在工商銀行首頁的“個人網(wǎng)上銀行登錄”的鏈接中下載，下載后正確安裝即可。

　　8 、問：銀行卡支付密碼忘了怎么辦?

　　答：您可以到任意一個工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜臺重置網(wǎng)銀密碼，并申領(lǐng)工行口令卡或者U盾，然后自己登錄工行網(wǎng)站的個人網(wǎng)上銀行，修改新網(wǎng)銀密碼后方可支付。

　　9 、問：“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼忘了，怎么辦?

　　答：如果忘記了“考生服務(wù)系統(tǒng)”登錄密碼，可點(diǎn)擊系統(tǒng)首頁上的“忘記密碼”，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入相關(guān)信息即可找回?；蛘吣部梢灾码娔技鶎賲^(qū)縣考辦查詢或重置密碼。

　　10 、問：可以用多個準(zhǔn)考證號在一臺機(jī)器上同時進(jìn)行報(bào)考嗎?

　　答：不可以。只有當(dāng)前一個考號下的課程報(bào)考操作完全結(jié)束，正常退出后，后一個考號才能登錄進(jìn)行報(bào)考。

　　11 、問：沒有考試通知單了，我怎么能知道自己在哪里考試?

　　答：您在報(bào)考時，可以看到報(bào)考項(xiàng)目的開始時間和截止時間頁面，該頁面上寫有何時在網(wǎng)上公布查詢考試通知單的時間。屆時您可登錄“考生服務(wù)系統(tǒng)”，從“通知箱 - 考試通知單”中查到考場編排結(jié)果。

　　12 、問：怎么知道報(bào)考成功了沒有?報(bào)考課程的幾個狀態(tài)分別是什么含意?

　　答：完成所有報(bào)考步驟后，請點(diǎn)擊“報(bào)考申請”查看已報(bào)考課程前面的課程狀態(tài)

　　(1)如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)成功，待編排考場”，即說明課程報(bào)考已經(jīng)成功;　　 (2)如果課程狀態(tài)為“待交費(fèi)”，說明該課程未進(jìn)行交費(fèi)，請直接點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“待交費(fèi)”去完成交費(fèi);　　 (3)如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)異常”，說明銀行沒有返回明確的交易信息，請先確認(rèn)您工商銀行卡中的錢是否被劃走，若未被劃走，則直接點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“交費(fèi)異?！比ミM(jìn)行“重新交費(fèi)”;若錢已被劃走，不要再進(jìn)行交費(fèi)，請于次日中午再上網(wǎng)查詢，如該課程狀態(tài)仍未更改，請與市自考辦聯(lián)系; 　　 (4)如果課程狀態(tài)為“交費(fèi)失敗”，可能是由于您卡內(nèi)的余額不足，請您補(bǔ)足余額后，點(diǎn)擊“交費(fèi)箱”中的“交費(fèi)失敗”重新交費(fèi)。

　　13 、問：“交費(fèi)異?！焙笠诖稳盏闹形缰匦虏樵冋n程狀態(tài)，要是在報(bào)考最后一天發(fā)生“交費(fèi)異?！钡那闆r怎么辦?會不會耽誤報(bào)考?

　　答：如果您在報(bào)考即將結(jié)束的最后一天進(jìn)行報(bào)考且所報(bào)課程的狀態(tài)為“交費(fèi)失敗”或“交費(fèi)異?！睍r，無論銀行卡中的錢是否被劃走，建議您點(diǎn)擊“重新交費(fèi)”。萬一您劃走兩筆款項(xiàng)給同一門課程，我們會在報(bào)考結(jié)束的對帳完成后，將您多劃的錢款退回到您報(bào)考時使用的銀行卡中。這樣確保了您成功報(bào)考課程，而且不會給您造成損失。

　　14 、問：報(bào)考實(shí)踐考核課程時需要注意什么?

　　答：有部分實(shí)踐課程是需要到主考院校報(bào)到的，所以您在報(bào)考時請留意《報(bào)考實(shí)踐考核考生必讀》，這里有到主考校報(bào)到的時間及地點(diǎn)的說明。在該文檔中沒有列出的，請?jiān)诠疾樵兛荚囃ㄖ獑沃畷r，上網(wǎng)查詢考場安排情況。

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