2013年自考現(xiàn)代管理學(xué)重點(diǎn)歸納（40）
更新時(shí)間：2013-06-05 13:56:41
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訪談法：調(diào)查者通過(guò)與被調(diào)查者面對(duì)面地進(jìn)行交談、討論而收集信息資料的方法。訪談法的最大特點(diǎn)在于，整個(gè)訪談過(guò)程是訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者互相影響、互相作用的過(guò)程。
訪談法的類型：
1、個(gè)別訪談和集體訪談
2、一般訪談與深度訪談
3、標(biāo)準(zhǔn)化訪談與非標(biāo)準(zhǔn)化訪談
訪談的方法與技巧：
1、明確訪談中所提的問(wèn)題
2、要接近被訪問(wèn)者
3、注意提問(wèn)的方式和方法
4、掌握傾聽的技巧
5、要注意克服訪談中的各種障礙①偏見性障礙②理解性障礙③判斷性障礙
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：自學(xué)考試頻道 自學(xué)考試論壇
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