2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)總結(jié)(7)
第三章 管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德
第一節(jié) 管理與環(huán)境
組織所面臨的環(huán)境可以分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。73
一般環(huán)境 或宏觀環(huán)境,指對(duì)所有組織都會(huì)產(chǎn)生間接影響的外部環(huán)境因素,一般包括:⑴經(jīng)濟(jì)環(huán)境。組織所在國(guó)家或地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)狀況,包括消費(fèi)者購(gòu)買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會(huì)總體價(jià)格水平等;⑵政治與法律環(huán)境。政府的政治活動(dòng)、法律、法規(guī)、政策、措施,以及國(guó)家總體的穩(wěn)定性、政府官員對(duì)組織所持的態(tài)度等;⑶社會(huì)文化環(huán)境。包括人口因素(人口地分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度),人們的態(tài)度、要求、期望、信念,以及歷史文化、民族風(fēng)俗、道德狀況等;⑷科技環(huán)境??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展變化??萍辑h(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素;⑸全球化環(huán)境。全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢(shì),各種組織正面臨著全球環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。73-77
具體環(huán)境 也稱產(chǎn)業(yè)環(huán)境或行業(yè)環(huán)境,指對(duì)組織有直接影響的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)環(huán)境因素。具體環(huán)境對(duì)每一個(gè)組織而言都是不同的。包括:⑴顧客;⑵供應(yīng)商。原材料和設(shè)備提供者,以及資金(如銀行)和人力資源供應(yīng)者(如高校和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。質(zhì)量、價(jià)格和交貨期是供應(yīng)商影響組織的基本因素;⑶競(jìng)爭(zhēng)者。與本組織爭(zhēng)奪顧客、市場(chǎng)和資源,競(jìng)爭(zhēng)者之間通過(guò)價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等形式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);⑷其它因素。如政府管理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞傳播媒介以及社區(qū)機(jī)構(gòu)等,他們對(duì)組織的生存發(fā)展起促進(jìn)或威脅作用。77-79
組織與環(huán)境的關(guān)系 組織環(huán)境具有不確定性。環(huán)境的不確定性是指組織環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度。組織環(huán)境中要素的數(shù)量以及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識(shí)廣度構(gòu)成了環(huán)境復(fù)雜性;如果組織環(huán)境的構(gòu)成要素經(jīng)常變動(dòng),我們稱之為動(dòng)態(tài)環(huán)境。79-80
企業(yè)文化可以分成三個(gè)層次。表層文化如廠容廠貌、產(chǎn)品形象、職工風(fēng)貌等;中層文化如規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)等;深層文化是指積淀于企業(yè)及職工心理中的意識(shí)形態(tài)、理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。其中深層文化是最為穩(wěn)固和深刻的,因而是最重要的。它從根本上支配著企業(yè)及職工的行為傾向,并決定著企業(yè)的中層文化和表層文化。76
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn):自學(xué)考試頻道 自學(xué)考試論壇
最新資訊
- 考前必背!自學(xué)考試《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》論述題高頻考點(diǎn)2024-10-19
- 自考報(bào)考策略:科學(xué)搭配科目,加速畢業(yè)進(jìn)程2024-07-20
- 2025年考研考生五一假期,英語(yǔ)科目應(yīng)該如何復(fù)習(xí)?2024-05-03
- 備考指南!2024年4月自學(xué)考試考前要做哪些準(zhǔn)備?2024-03-31
- 考前備考沖刺!自考如何一次就過(guò)?2024-03-30
- 考點(diǎn)匯總:《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》論述題2024-03-25
- 備考資料:《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》簡(jiǎn)答題考點(diǎn)匯總2024-03-25
- 自考可以從哪些維度進(jìn)行備考?2024-02-17
- @自考生,這里有備考技巧2024-02-17
- 自學(xué)考試備考復(fù)習(xí)方法!建議收藏2024-02-16