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2012年自考《人力資源管理一》第一章串講

更新時(shí)間:2011-12-23 09:04:37 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第一章 緒論

  復(fù)習(xí)建議

  本章在歷年真題中所占分值占5%―10%左右,需要注意的題型有,單選、多選、簡(jiǎn)答、論述。同學(xué)們需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和全面把握。

  第一節(jié) 人力資源管理概述

  (一)人力資源的概念轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總和。

  包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。

  (二)人力資源的特點(diǎn)(選擇題)

  不可剝奪性―人力資源最根本的特征。(單選題)

  時(shí)代性―人力資源在形成過程中受時(shí)代條件的制約。

  時(shí)效性―人力資源存在生命周期,其開發(fā)使用受時(shí)間的制約和限制。

  生物性―人力資源管理和開發(fā)的前提。(單選題)

  能動(dòng)性―有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。(單選題)

  再生性―人力資源在勞動(dòng)過程中被消耗之后還可以再生產(chǎn)出來。

  增殖性―人力資源可以提升自己價(jià)值,使組織也實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

  「例題」人力資源在各種活動(dòng)中,能根據(jù)外部環(huán)境的可能性和自身?xiàng)l件,有目的地確定活動(dòng)方向,并選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為( )

  A.生物性 B.再生性

  C.能動(dòng)性 D.時(shí)效性

  「答案」C

  「解析」能動(dòng)性是指人們有目的、創(chuàng)造性的選擇自己的行為。所以,答案選C。

  (三)人力資源管理的概念★

  宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理―實(shí)質(zhì)就是對(duì)人的管理。

  1、最終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成;(單選題)

  2、為達(dá)成組織目標(biāo),需要通過規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、薪酬等技術(shù)方法的運(yùn)用;

  3、對(duì)“人與人、事與事、人與事”之間的相互關(guān)系的管理;

  4、注重在人與事的匹配上;

  5、通過計(jì)劃(基礎(chǔ))、組織(使用資源)、協(xié)調(diào)(解決矛盾的核心)和控制(防止對(duì)抗)的手段;

  6、人力資源管理不僅僅是人力資源管理者的工作,需要各層管理人員的配合。

  (四)人力資源管理的目標(biāo)

  建立科學(xué)的人力資源管理管理系統(tǒng),達(dá)到有效管理員工的目的;

  通過人與人、事與事、人與事的關(guān)系的管理,達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的;

  提高組織的生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

  (五)人力資源管理的功能★

  獲取―工作分析、招聘錄用

  整合―通過培訓(xùn),使員工與企業(yè)有一致的價(jià)值觀,最終成為組織人

  保持―薪酬和考核制度

  開發(fā)―日常工作指導(dǎo)、技能知識(shí)培訓(xùn)

  (六) 人力資源管理的模式(選擇題)

  產(chǎn)業(yè)(工業(yè))模式:20世紀(jì)50年代

  投資模式:20世紀(jì)60―70年代(主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào))

  參與模式:20世紀(jì)80―90年代

  高靈活性模式:20世紀(jì)90年代

  「例題」20世紀(jì)80―90年代人力資源管理的模式是( )

  A.產(chǎn)業(yè)模式 B.參與模式

  C.投資模式 D.高靈活性模式

  「答案」B

  「解析」參與模式是在20世紀(jì)80―90年代應(yīng)用的模式。所以,答案選B。

  第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展階段(選擇題)

  (一)人力資源管理的發(fā)展階段

  初級(jí)階段―以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為中心(泰勒)

  人事管理階段―以工作為中心

  人力資源管理階段―人與工作的相互適應(yīng)(被視為人性回歸的時(shí)代)

  戰(zhàn)略人力資源管理階段―人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度

  (二)人力資源戰(zhàn)略

  人力資源戰(zhàn)略的定義

累積型戰(zhàn)略   用長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理   當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)資產(chǎn)時(shí),提供較多培訓(xùn)  
效用型戰(zhàn)略   用短期觀點(diǎn)看待人力資源管理   當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)成本時(shí),提供較少培訓(xùn)  
協(xié)調(diào)型戰(zhàn)略   介于累積型戰(zhàn)略和效用型戰(zhàn)略之間     

 ?。ㄈ┤肆Y源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型

整體型   人力資源戰(zhàn)略真正融入企業(yè)戰(zhàn)略制定的過程中   首選方法  
雙向型   同時(shí)制定   人力資源部處于較為被動(dòng)的地位  
獨(dú)立型   先單獨(dú)制定出企業(yè)戰(zhàn)略,再制定人力資源戰(zhàn)略   目前最為常見的實(shí)施方法  

  第三節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

  (一)人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

  經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊;

  多元文化的融合和沖突

  信息技術(shù)的全面滲透;

  人才的激烈爭(zhēng)奪;

  (二)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

  人力資源管理全面參與組織的戰(zhàn)略管理過程

  人力資源管理中事務(wù)性職能的外包和人才租賃

  直線管理部門承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)

  政府部門與企業(yè)的人力資源管理方式漸趨一致

  (三)人力資源管理者所應(yīng)具備的能力

  美國(guó)著名管理老師諾伊提出:經(jīng)營(yíng)能力、專業(yè)技術(shù)知識(shí)能力、變革管理能力、綜合能力。

  「例題」組織中可以“外包”的人力資源管理活動(dòng)一般是( )

  A.事務(wù)性職能 B.戰(zhàn)略性職能

  C.決策性職能 D.規(guī)劃性職能

  「答案」A

  「解析」人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)有人力資源管理全面參與組織的戰(zhàn)略管理過程、人力資源管理中事務(wù)性職能的外包和人才租賃、直線管理部門承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)、政府部門與企業(yè)的人力資源管理方式漸趨一致等。所以,答案選A。

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