全國(guó)2011年7月自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃試題

　　全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃試題

　　課程代碼：00908

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)稱(chēng)為( )

　　A.B2B

　　B.B2C

　　C.C2B

　　D.C2C

　　2.顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的( )

　　A.宏觀環(huán)境因素

　　B.中觀環(huán)境因素

　　C.微觀環(huán)境因素

　　D.直接環(huán)境因素

　　3.根據(jù)Internet的組織最高級(jí)域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )

　　A.ARTS

　　B.INT

　　C.COM

　　D.GOV

　　4.郵件營(yíng)銷(xiāo)形式中，郵件列表的特性是( )

　　A.一對(duì)一

　　B.一對(duì)多

　　C.多對(duì)一

　　D.多對(duì)多

　　5.某皮鞋店只經(jīng)營(yíng)兒童皮鞋，相對(duì)皮鞋市場(chǎng)而言，該皮鞋店采用的是( )

　　A.密集性營(yíng)銷(xiāo)策略

　　B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略

　　D.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略

　　6.某一產(chǎn)品線(xiàn)中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少叫做( )

　　A.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

　　B.產(chǎn)品組合的寬度

　　C.產(chǎn)品組合的深度

　　D.產(chǎn)品組合的高度

　　7.根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類(lèi)產(chǎn)品適用的策略是( )

　　A.發(fā)展

　　B.維持

　　C.收縮

　　D.放棄

　　8.目前拍賣(mài)競(jìng)價(jià)針對(duì)的購(gòu)買(mǎi)群體主要是( )

　　A.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

　　B.政府市場(chǎng)

　　C.非營(yíng)利組織市場(chǎng)

　　D.消費(fèi)者市場(chǎng)

　　9.對(duì)瀏覽者干擾最少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )

　　A.文字廣告

　　B.圖標(biāo)廣告

　　C.旗幟廣告

　　D.彈出窗口廣告

　　10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)職能是( )

　　A.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

　　B.推廣產(chǎn)品

　　C.尋找顧客

　　D.網(wǎng)絡(luò)顧客

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本范疇主要包括( )

　　A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體

　　B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客體

　　C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象

　　D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)

　　E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式

　　12.影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有( )

　　A.產(chǎn)品的特性

　　B.產(chǎn)品的價(jià)格

　　C.購(gòu)物環(huán)境

　　D.購(gòu)物的便捷性

　　E.安全可靠性

　　13.Internet的基本連接方式包括( )

　　A.直接連接方式

　　B.撥號(hào)IP方式

　　C.局域網(wǎng)方式

　　D.廣域網(wǎng)方式

　　E.間接連接方式

　　14.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在( )

　　A.廣泛性

　　B.一對(duì)一優(yōu)勢(shì)

　　C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　D.簡(jiǎn)潔方便

　　E.友情式營(yíng)銷(xiāo)

　　15.根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查的方式包括( )

　　A.利用自己的網(wǎng)站調(diào)查

　　B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查

　　C.混合型調(diào)查

　　D.E―mail型調(diào)查

　　E.討論組型調(diào)查

　　16.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念包括( )

　　A.核心利益層

　　B.有形產(chǎn)品層

　　C.期望產(chǎn)品層

　　D.延伸產(chǎn)品層

　　E.更新產(chǎn)品層

　　17.網(wǎng)上定價(jià)目標(biāo)主要包括( )

　　A.維持生存目標(biāo)

　　B.品牌建設(shè)目標(biāo)

　　C.當(dāng)期利潤(rùn)最大化目標(biāo)

　　D.市場(chǎng)占有率最大化目標(biāo)

　　E.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化目標(biāo)

　　18.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能包括( )

　　A.網(wǎng)上訂貨功能

　　B.網(wǎng)上展示功能

　　C.網(wǎng)上結(jié)算功能

　　D.網(wǎng)上溝通功能

　　E.網(wǎng)上配送功能

　　19.網(wǎng)上促銷(xiāo)的主要形式有( )

　　A.網(wǎng)絡(luò)廣告

　　B.站點(diǎn)推廣

　　C.網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)

　　D.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

　　E.人員推銷(xiāo)

　　20.站點(diǎn)推廣應(yīng)遵循的原則有( )

　　A.及時(shí)性原則

　　B.效益成本原則

　　C.穩(wěn)妥慎重原則

　　D.普遍性原則

　　E.綜合安排實(shí)施原則

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　21.網(wǎng)站規(guī)劃

　　22.搜索引擎

　　23.網(wǎng)上市場(chǎng)定位

　　24.域名

　　25.網(wǎng)上促銷(xiāo)

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　26.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。

　　27.簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的局限性。

　　28.簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　29.試述發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙和對(duì)策。

　　30.試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)。

　　六、案例分析題(本大題共1小題，15分)

　　31.小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。為及時(shí)了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，該部門(mén)經(jīng)理決定讓小宋策劃和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。

　　要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

　　溫馨提示：由于很多試題(主要是主觀題)，其答案并不是唯一的，甚至是開(kāi)放的，一道題的解題思路是多種多樣的，從實(shí)施素質(zhì)教育的要求出發(fā)，應(yīng)該鼓勵(lì)自考生用多樣的思路解題。正是因?yàn)槿绱?，在評(píng)卷過(guò)程中，往往會(huì)根據(jù)考生的作答情況，對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，也正因如此，教育部把國(guó)家教育考試靠后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)仍然列為秘密材料。因此教育部不在網(wǎng)上公布答案，請(qǐng)考生諒解。

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