四川2010年自考物業(yè)管理（獨本）考試計劃

　　高等教育自學考試物業(yè)管理(獨立本科段)專業(yè)考試計劃

　　一、指導思想

　　高等教育自學考試是以高等教育學歷考試為主的國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式，是我國高等教育的重要組成部分。

　　高等教育自學考試物業(yè)管理(獨立本科段)專業(yè)是針對我省房地產(chǎn)發(fā)展對物業(yè)管理人才的需要而設置的。在總體上與全日制普通高校相同專業(yè)本科水平相一致。同時，根據(jù)高等教育自學考試的特點，注重培養(yǎng)考生對，基本知識和基本技能的掌握，運用所學知識分析問題和解決問題的能力，以及獲得本專業(yè)最新發(fā)展理論與技術的能力。

　　二、培養(yǎng)目標和基本要求

　　本專業(yè)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，培養(yǎng)具備社會主義市場經(jīng)濟條件下掌握物業(yè)管理基本知識和基本技能，從事物業(yè)建設、經(jīng)營、服務等工作，能夠獨立進行物業(yè)項目操作和管理，勝任物業(yè)管理行業(yè)要求的專門管理人才。

　　通過本專業(yè)的學習，使考生掌握扎實的物業(yè)管理、經(jīng)營、建設、服務 的基本知識和操作技能，具備相應的外語水平和使用信息系統(tǒng)管理現(xiàn)代物業(yè)的能力，具備運用現(xiàn)代物業(yè)管理知識分析問題、解決問題的能力。

　　三、學歷層次與規(guī)格

　　本專業(yè)為高等教育?？破瘘c的本科學歷層次。

　　本專業(yè)各門課程采用學分制，每門課程考試合格后，省考委發(fā)給單科合格證書，考生同時取得相應學分。取得本專業(yè)考試計劃規(guī)定的13門課程的合格成績，總學分達到71學分，思想品德經(jīng)鑒定合格者，畢業(yè)論文(設計)答辯合格，在核準?？萍耙陨袭厴I(yè)證書后，省考委頒發(fā)主考學校副署的自學考試物業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)證書，國家承認其學歷。達到國家規(guī)定標準者，按照《中華人民共和國學位條例》的有關規(guī)定，由主考學校授予學士學位。

　　四、課程設置與學分

　　專業(yè)代碼：B020222(社會考生)，Y020222((應用型專業(yè)考生)

　　五、主要課程說明

　　1、中國近現(xiàn)代史綱要(課程說明略)

　　2、馬克思主義基本原理概論(課程說明略)

　　3、英語(二)(課程說明略)

　　4、管理學原理

　　本課程運用理論與實際相結合的方法，汲取古今中外人類在社會經(jīng)濟活動中積累的管理思想和管理理論的精華，通過對管理的信息、決策、計劃、組織、領導、控制以及創(chuàng)新等職能活動的分析，系統(tǒng)介紹管理學的基本原理。

　　5、房地產(chǎn)法

　　本課程是使物業(yè)管理專業(yè)的考生掌握房地產(chǎn)法律方面的基礎知識，提高考生應用所學知識解決有關房地產(chǎn)方面的實際法律問題的能力。本課程的內(nèi)容與國家建設、人民生活密切相關，又是物業(yè)管理專業(yè)考生參加工作后，在工作中常常會遇到的問題，因而學習本門課程具有重要的現(xiàn)實意義。

　　通過本課程的學習，使考生能夠了解和掌握房地產(chǎn)法的基本概念、基礎知識和基本理論，如房地產(chǎn)權屬法律制度、房地產(chǎn)交易法律制度、物業(yè)管理法律制度等，使考生具備從事物業(yè)管理專業(yè)工作的法律知識結構。

　　6、人力資源管理(一)

　　隨著競爭的日趨激烈，國際化和一體化的趨勢加大了企業(yè)對人才的爭奪，企業(yè)紛紛加強了對人力資源部門的建設和對人力資源的系統(tǒng)管理。本課程從人力資源的定義、發(fā)展歷程和變革講起，闡述現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別、人力資源管理的任務、意義和目標。著重講解企業(yè)人力資源管理的職責和績效，強調(diào)在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)個人的全面發(fā)展。

　　7、房地產(chǎn)項目管理

　　本課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門基礎課程。要求考生通過學習能對項目的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等進行有效管理。課程內(nèi)容以房地產(chǎn)項目的整個生命周期為主線，在管理學、組織行為學和工程管理技術等有關理論和方法的基礎上，全面闡述房地產(chǎn)項目前期策劃、項目組織系統(tǒng)、項目計劃系統(tǒng)、實施控制與協(xié)調(diào)、營銷管理系統(tǒng)及后期管理等方面的方法與手段。

　　8、物業(yè)管理

　　本課程在闡述物業(yè)管理基本概念的基礎上，對物業(yè)管理的基礎理論、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理市場、業(yè)主大會及業(yè)主委員會、物業(yè)管理合同與制度、物業(yè)管理法制建設、物業(yè)的基礎管理、物業(yè)的綜合性管理與服務、居住性與經(jīng)營性物業(yè)管理進行介紹，使考生掌握物業(yè)管理相關基礎知識。

　　9、物業(yè)管理實務

　　本課程從物業(yè)管理者的角度出發(fā)，通過對物業(yè)管理基礎、物業(yè)管理公司內(nèi)部管理實務、物業(yè)管理的前期管理、物業(yè)管理服務實務、物業(yè)管理企業(yè)的財務管理、分類物業(yè)管理實務、物業(yè)管理與社區(qū)建設、物業(yè)綜合經(jīng)營服務、物業(yè)租賃管理等相關內(nèi)容的學習，了解物業(yè)管理運作的全過程，突出可操作性。

　　10、物業(yè)管理實務(實踐)

　　本課程為物業(yè)管理的實踐環(huán)節(jié)，主要要求考生運用物業(yè)管理的理論和知識對實際物業(yè)管理問題進行調(diào)查、分析，并提出解決對策。

　　11、物業(yè)設備管理

　　本課程是物業(yè)管理的專業(yè)課程。學習目的是使考生能的掌握物業(yè)設備與設施的基本知識，能正確理解物業(yè)設備設施、設備的使用、維護的基本要求，使考生具有綜合運用設備系統(tǒng)管理、運行管理以及設備維護管理知識解決實際問題的能力，為以后的工作打下基礎。

　　12、城市社區(qū)建設概論

　　本課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門基礎課程，揭示社區(qū)建設的運行機制。本課程介紹城市社區(qū)的含義、構成要素、類型等基本知識，說明城市和城市社區(qū)的關系，闡述城市社區(qū)組織建設、城市社區(qū)環(huán)境規(guī)劃、城市社區(qū)園林設計、城市社區(qū)園林管理和維護、城市社區(qū)衛(wèi)生與服務等專業(yè)知識。

　　13、物業(yè)信息管理

　　本課程主要講授物業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念、基本原理和基本操作技能，以及物業(yè)信息系統(tǒng)初步設計的能力。主要內(nèi)容分為四部分：(1)基本概念篇：主要介紹物業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念和行業(yè)發(fā)展趨勢;(2)技術基礎：介紹計算機系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡技術等信息技術基本知識，數(shù)據(jù)庫基本概念和基本知識，應用數(shù)據(jù)庫對物業(yè)信息管理數(shù)據(jù)進行存儲、處理和使用的基本知識;(3)應用實例篇：介紹廣泛使用的物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件的功能和操作;(4)規(guī)劃與設計篇：主要內(nèi)容有物業(yè)管理信息系統(tǒng)的分析、設計、實施和評價的原理和方法，以及影響物業(yè)管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)和發(fā)展的各種因素。

　　14、物業(yè)管理國際標準與質(zhì)量認證

　　物業(yè)管理國際標準與質(zhì)量認證是物業(yè)管理企業(yè)提高自身管理水平，提高企業(yè)的競爭與生存能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及員工的素質(zhì)，以及業(yè)主和房地產(chǎn)公司選擇物業(yè)管理公司的重要參考。本課程內(nèi)容分為三個部分，即ISO 基礎知識、ISO9002 標準應用與操作、國際標準的推廣與應用的發(fā)展趨勢，系統(tǒng)介紹和分析物業(yè)管理的國際標準及其物業(yè)管理企業(yè)申請ISO9002 標準認證的程序和方法。

　　15、城市環(huán)境保護

　　本課程主要講授城市環(huán)境保護基礎知識，按照城市生態(tài)系統(tǒng)的觀點，把組成城市生態(tài)系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)，按一定結構合理組合，發(fā)揮系統(tǒng)的高效功能。采取行政、立法、經(jīng)濟和科學技術等多種措施，合理利用自然資源，保護城市自然環(huán)境和社會環(huán)境，防止其污染和破壞，使之更好地符合人類生活和生產(chǎn)的需要。

　　本課程的主要內(nèi)容包括環(huán)境、環(huán)境問題、環(huán)境科學和環(huán)境保護的基本概念，人口與環(huán)境、城市生態(tài)系統(tǒng)的關系，大氣、水、噪聲、固體廢棄物、電磁輻射及土壤污染的概念與防治，以及城市環(huán)境質(zhì)量狀況、我國的環(huán)境標準體系和環(huán)境保護法等。

　　16、社會學概論

　　本課程闡述和介紹社會學的基本范疇、基本理論和基本知識，從社會的整體的角度分析社會關系的各個層面、各種表現(xiàn)及其變化發(fā)展的規(guī)律，使人們更清楚地了解自己所處的社會環(huán)境，以及在這種環(huán)境中各種現(xiàn)象之間的相互關聯(lián)，形成對社會整體的認知的一門學科。社會學將為物業(yè)管理人員提供必需的社會知識，為社區(qū)管理決策、社區(qū)規(guī)劃和社區(qū)管理提供科學基礎。

　　17、公司管理學

　　本門課程從總體上論述現(xiàn)代企業(yè)的主體――公司的發(fā)展、特征、分類、經(jīng)營組織形式、法人治理結構以及我國境內(nèi)的公司組織的特點，闡述了現(xiàn)代企業(yè)管理理論的精髓――現(xiàn)代公司管理理論，對公司制企業(yè)內(nèi)部各專項管理進行總體論述。本門課程的學習目的是使考生通過這門課的學習能理解課程內(nèi)涵，從總體上把握公司管理理論，掌握公司管理的一般原理，為以后從事物業(yè)