2020年10月自考《現(xiàn)代管理學(xué)》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）

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2020年10月自考《現(xiàn)代管理學(xué)》真題及答案解析（網(wǎng)友回憶版）部分

三、判斷說(shuō)明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31.管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

【答案】

判斷：正確。

說(shuō)明：管理在社會(huì)發(fā)展中的作用，主要體現(xiàn)在它能使社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，管理已經(jīng)貫穿于生產(chǎn)力的具體結(jié)構(gòu)中，是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)不可缺少的條件。

【考點(diǎn)】管理概述

32.藍(lán)海戰(zhàn)略理論中，所謂的“紅海”是指未曾開(kāi)辟的新興市場(chǎng)。

【答案】

判斷：錯(cuò)誤。

說(shuō)明：在藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中，所謂“紅海”是指當(dāng)前業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)，其利潤(rùn)前景暗淡，惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏。

【考點(diǎn)】管理理論的新發(fā)展

33.公平理論認(rèn)為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性完全取決于報(bào)酬的絕對(duì)量。

【答案】

判斷:錯(cuò)誤。

說(shuō)明:公平理論認(rèn)為，員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還取決于他們所獲報(bào)酬的相對(duì)量。

【考點(diǎn)】過(guò)程型激勵(lì)理論

34. 科層制組織堅(jiān)持照章辦事原則。

【答案】

判斷：正確。

說(shuō)明：科層制組織堅(jiān)持照章辦事原則。嚴(yán)格依照法律或制度規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限、程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不受個(gè)人情感因素影響，不看人辦事，因人而異。

【考點(diǎn)】組織理論

35.全面質(zhì)量管理的思想誕生于美國(guó)，并首先在美國(guó)得到推廣和發(fā)展。

【答案】

判斷：錯(cuò)誤。

說(shuō)明：全面質(zhì)量管理的思想雖然誕生于美國(guó)，但是卻首先在日本得到推廣和發(fā)展。日本推行全面質(zhì)量管理取得了豐碩的成果。

【考點(diǎn)】全面質(zhì)量管理

四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

36.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的基本特征

【答案】

(1)系統(tǒng)化管理;

(2)民主化管理;

(3)科學(xué)化管理;

(4)法治化管理;

(5)以人為本;

(6)追求效率。

【考點(diǎn)】管理概述

37.簡(jiǎn)述早期行為理論的觀點(diǎn)

【答案】

(1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員;

(2)勞動(dòng)生產(chǎn)率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況;

(3)企業(yè)中存在非正式組織。

【考點(diǎn)】行為科學(xué)理論

38.簡(jiǎn)述期望理論必須處理好的關(guān)系

【答案】

(1)個(gè)人努力與績(jī)效的關(guān)系

(2)績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

(3)獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需求的關(guān)系

【考點(diǎn)】過(guò)程型激勵(lì)理論

39.簡(jiǎn)述非正式組織的積極作用

【答案】

(1)協(xié)助工作;

(2)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo);

(3)增加穩(wěn)定;

(4)發(fā)泄感情;

(5)制約領(lǐng)導(dǎo)。

【考點(diǎn)】組織概述

40.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的內(nèi)容

【答案】

(1)整體分析;

(2)結(jié)構(gòu)分析;

(3)層次分析;

(4)相關(guān)分析;

(5)環(huán)境分析。

【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析方法與技術(shù)

五、論述題：本題10分。

41.論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較。

【答案】

(1)對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同：傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視人為成本，視人事工作為行政工作;現(xiàn)代人力資源管理視人為資源，確立了人力資源開(kāi)發(fā)的新理念。

(2)管理原則不同：傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心;現(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人為中心。

(3)管理方法不同：傳統(tǒng)人事管理方法簡(jiǎn)單、僵化;現(xiàn)代人力資源管理更具靈活性和應(yīng)變性。

(4)管理內(nèi)容不同：傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員;現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源的預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。

(5)人事部門(mén)在組織中的地位不同：傳統(tǒng)人事管理在組織系統(tǒng)中的地位較低;現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)在組織系統(tǒng)中地位突出。

【考點(diǎn)】人力資源管理概述

六、案例分析題：本題10分。

42.【答案】

(1)本案中采用的是精益管理思想與方法。

(2)精益思想的基本原則

1、根據(jù)客戶需求，重新定義價(jià)值;

2、識(shí)別價(jià)值流，重新制定企業(yè)活動(dòng);

3、使價(jià)值流動(dòng)起來(lái);

4、依靠客戶需求拉動(dòng)價(jià)值流;

5、追求盡善盡美。

【考點(diǎn)】精益管理方法與技術(shù)

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