國家公務(wù)員考試面試輔導(dǎo):易犯的高級錯誤
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在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權(quán)稱之為高級錯誤。筆者總結(jié)近10年跨國公司人力資源管理工作之經(jīng)驗,列舉出常見的十二種 “高級”錯誤,與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面試開始時,應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為:事實勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:“為什么5年中換了3次工作?”您有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。
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