2013年陜西公務(wù)員面試輔導(dǎo):人際溝通題注意事項(xiàng)
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人際溝通題是公務(wù)員面試中考查頻率非常高的一種題目,這種題目讓很多考生感覺無從下手,下面給大家詳細(xì)介紹一下人際溝通題的回答方法以及需要注意的問題,希望能給廣大考生帶來幫助。
在公務(wù)員的面試中之所以考察人際關(guān)系,是因?yàn)槿穗H關(guān)系對于公務(wù)員是非常重要的。處理好人際關(guān)系是公務(wù)員開展工作的重要前提,有利于站在人民群眾的利益上來思考問題,同時(shí)能夠增強(qiáng)公務(wù)員團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,所以廣大考生一定要具備這種能力。雖然公務(wù)員面試的語境可能和現(xiàn)實(shí)生活和工作是有很大差距的,但是還是提請廣大考生注意。在日常生活中,由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場,看待和分析問題的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差,我想首先應(yīng)該開誠布公,因?yàn)橛忻?,就把許多東西隱藏起來,這只會加深誤會,假如互相坦誠相見,以一種客觀,不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題,你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確,你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面,你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充,互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度,俗話說的好:宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵,而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。我在上大學(xué)時(shí),同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰,我很不喜歡這一點(diǎn),但他脾氣比較暴躁,如果我直接向他說,矛盾就會激化,對此我采取了以下方法:
一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度;
二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上,使他能夠看到;
三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰,但是不在寢室里吐,而是在外邊吐,暗示其應(yīng)到外邊吐痰。
所以回答人際溝通題目,一定要注意具體的語言表達(dá),將細(xì)節(jié)問題處理好,才能從根本上很好的駕馭人際溝通題目。對待不同的人要采取不同的方法和原則,所以在回答題目的時(shí)候一定要注意區(qū)分不同的人際關(guān)系的特點(diǎn),才能夠很好的組織語言,將人際溝通題目回答的到位,準(zhǔn)確,才能夠取得一個(gè)好的成績。
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