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2013山西省公務(wù)員面試輔導(dǎo):匯報(bào)溝通原則

更新時(shí)間:2013-06-09 09:14:34 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  公務(wù)員考試面試技巧:匯報(bào)溝通原則

  這個(gè)原則重點(diǎn)適用于回答壓力類(lèi)、人際類(lèi)、情景類(lèi)考題。如“假如一位你需要經(jīng)常合作的同事,和你在工作中常常有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?”

  消除人與人之間產(chǎn)生的誤解,一個(gè)最有效的方式就是溝通,回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)注意這個(gè)細(xì)節(jié)。

  【例】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事,和你在工作中常常有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?

  【參考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說(shuō)服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。

  (2)要認(rèn)識(shí)到,和同事之間,尤其是經(jīng)常需要合作的同事間,和睦相處形成一個(gè)和諧一致關(guān)系是非常重要的,否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭(zhēng)吵,吵架是不能解決問(wèn)題的。

  (3)和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。真誠(chéng)的對(duì)待他,有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后傳播謠言。

  (4)要謙虛謹(jǐn)慎,自己可能比較年輕,資歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和他交流,不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人。

  (5)分析為何他老是和自己產(chǎn)生分歧,如果是脾氣性格上差別導(dǎo)致分歧,在平時(shí)工作之余要多和這位同事溝通,生活上能提供幫助的時(shí)候盡量提供。如果是關(guān)于工作榮譽(yù)的分配問(wèn)題,要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神,有成績(jī)不要自我夸耀,不計(jì)較個(gè)人的得失,有忍讓精神等等。我相信通過(guò)自己的努力應(yīng)該能夠和這位同事友好相處,共同促進(jìn)工作效率的提高。

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