公務(wù)員面試指導(dǎo):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念及特點(diǎn)
1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,又稱無主持人討論,是評(píng)價(jià)中心常用的一種無角色群體自由討論的測(cè)評(píng)形式。一組被測(cè)評(píng)者在給定的時(shí)間里在既定的背景之下圍繞給定的問題展開討論,并得出一個(gè)小組意見。
具體說來,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論將候選人組成一個(gè)小組(通常4-8人),不指定小組領(lǐng)導(dǎo),在小組無領(lǐng)導(dǎo)的情況下讓小組討論一個(gè)實(shí)際問題。不指定重點(diǎn)發(fā)言,不布置會(huì)議議程,不提出具體要求,根據(jù)主試者提出的真實(shí)或假設(shè)的材料,如有關(guān)文件、資料、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等材料,就某一指定題目進(jìn)行自由討論,如業(yè)務(wù)問題、財(cái)務(wù)問題、人員安排問題或社會(huì)熱點(diǎn)問題等,要求小組能形成一致意見,并以書面形式匯報(bào)。
在測(cè)評(píng)過程中,被試者不但要迅速了解掌握工作的背景、資料,熟悉工作本身的內(nèi)容,還要敏捷地發(fā)現(xiàn)需要解決的問題,準(zhǔn)確地提出可行性方案,并且通過分析、討論、綜合他人意見,引導(dǎo)小組形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
在討論中,評(píng)定者可以自由觀察到每個(gè)候選者是如何參加討論的,誰會(huì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的角色,誰會(huì)提出有建設(shè)性的建議,每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力說服能力和表達(dá)能力如何,處理人際關(guān)系的能力怎樣,自己獨(dú)立見解如何,能否傾聽他人意見,是否尊重別人的發(fā)言權(quán),是否侵犯別人的發(fā)言權(quán)等等,從而考察每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,處理人際關(guān)系的能力,以及對(duì)資料的利用等能力。
主試者根據(jù)自己觀察的每個(gè)被試者在討論中的表現(xiàn),依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn),分別對(duì)他們的組織能力、決策能力、控制能力、分析判斷能力、個(gè)人的影響力、口頭表達(dá)能力和說服力、人際交往能力、反應(yīng)和應(yīng)變能力等素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后,各主試者之間進(jìn)一步交流意見,對(duì)被試者各方面的素質(zhì)做出客觀全面的評(píng)價(jià),并預(yù)測(cè)被試者的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)
第一,時(shí)間長(zhǎng)。
當(dāng)然,這是對(duì)于考生來說的,對(duì)于考官來說,整體面試時(shí)間縮短了,比如在結(jié)構(gòu)化面試中即便一人20分鐘,面試完8個(gè)人就要將近三個(gè)小時(shí),而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論1小時(shí)即可。但是對(duì)于考生來說,結(jié)構(gòu)化面試每個(gè)人至多半小時(shí),也就是,在考官面前至多亮相半小時(shí)。而無領(lǐng)導(dǎo)“暴露”在考官面前至少一小時(shí)。俗話說,“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”,“言多必失”。而且,人的緊張是不可能維持太長(zhǎng)時(shí)間的,即,往往到了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的后半段,禮儀、語言、心態(tài)都放松了,露出馬腳了。這是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中最大的威脅。很多人在后半段情緒失控,翹二郎腿、口語化,甚至臟話臟字都出來了。而這些問題在結(jié)構(gòu)化面試中是不可能出現(xiàn)的,因?yàn)樗奈鍌€(gè)面試官坐在面前,豈有不緊張之理?但是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中一大圈人,注意力都放在對(duì)手身上了,哪里還記得坐在背后的考官?
第二,實(shí)踐性強(qiáng)。
自我認(rèn)知能力,計(jì)劃組織能力,應(yīng)急能力,綜合分析能力,都實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)了出來。因?yàn)樵跓o領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,不僅是題目是一個(gè)要處理的事件,整個(gè)討論就是一個(gè)要處理的事件?!奥犉溲杂^其行”,我要看你能不能組織好一場(chǎng)討論,能不能協(xié)調(diào)不同的意見,能不能接受不同意見,能不能忍受他人的指責(zé),能不能迅速得出結(jié)論,能不能抓住問題的關(guān)鍵,能不能拿出對(duì)策,能不能迅速整合出一個(gè)方案來。
第三,注重形式。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,由于考生人數(shù)比較多,考官經(jīng)常記不清楚那個(gè)考生說了什么。因此,而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中就是講話的形式就顯得非常重要。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的本質(zhì)是相同的,它們考察的素質(zhì)是相同的,它們的考察思路也是相同的,只是考察的具體形式不同而已,我們可以說,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的“2.0”版。
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