2013年公務(wù)員考試面試禮儀一對(duì)一問答
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Q：老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么?
A：公務(wù)員作為國家政策的執(zhí)行者，形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。在選擇服裝時(shí)可選擇正式、得體一些的服飾，符合公務(wù)員著裝的基本要求即可。
男生可選擇襯衫、西褲、皮鞋等服飾。女生的著裝在不失優(yōu)雅的前提下，可以選擇青春靚麗些的服飾，大可不必千篇一律的選擇職業(yè)套裝。當(dāng)然職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。
Q：面試時(shí)一定要化妝嗎?
A：妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實(shí)、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。
女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力，同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。
Q：面試的整個(gè)流程是什么，需要注意哪些問題?
A：面試考場的基本流程主要包括進(jìn)場時(shí)的敲門、關(guān)門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：
(1)進(jìn)場：如果門是處于關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開門，考生應(yīng)敲門，敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后，考生進(jìn)入考場;
(2)問好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺，眼神堅(jiān)定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩(wěn)妥起見，一般說“各位考官好，我是1號(hào)考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。
(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。
(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語速不要過快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說邊想，娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫。考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達(dá)，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。
(5)離場：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。
Q：答題時(shí)一定要看考官嗎，不敢看怎么辦?
A：想在面試中取得好成績，考生與考官之間的目光交流是必須的。這不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場開始到退場為止，至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流，應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。
當(dāng)然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場。
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