2013年浙江公務(wù)員面試模擬練習(xí)
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在昨天你制定了一個(gè)方案已經(jīng)公布并開始實(shí)施了,今天領(lǐng)導(dǎo)叫你談話,說有關(guān)部門來電話說執(zhí)行起來有難度,你該怎么做?
【試題類別】人際溝通類
【考查要素】處理人際關(guān)系的能力、分析問題和解決問題的能力
【解題思路】在面對(duì)這樣的問題要首先保持心態(tài)平和,冷靜的分析原因,并給出一定的對(duì)策加以解決,最后做好相應(yīng)的總結(jié)工作。
【參考要點(diǎn)】
我們?cè)诠ぷ髦幸局鴮?shí)事求是、具體情況具體分析的原則,我制定的一個(gè)方案已經(jīng)通過并且開始實(shí)施了,說明已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,但是執(zhí)行起來有難度,說明我的方案還是有些不足的地方,事先沒有考慮周全。在領(lǐng)導(dǎo)跟我說明這個(gè)情況時(shí),我要本著理性客觀的態(tài)度,頭腦清醒,而不會(huì)過于急躁,影響方案的進(jìn)展。
第一,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解一下具體情況。經(jīng)過論證,如果我的方案本身沒有問題,只是對(duì)方單位沒有很好領(lǐng)會(huì)方案的主旨,那么我會(huì)與該單位的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,重新解讀一下方案的具體內(nèi)容。
第二,和領(lǐng)導(dǎo)溝通后,我應(yīng)該去有關(guān)部門實(shí)地調(diào)查,了解有關(guān)部門執(zhí)行困難的原因,具體存在的問題。如果問題確實(shí)存在,那么我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和建議,進(jìn)一步論證和修正方案,使得我的方案更具可操作性和可實(shí)施性。
第三,將所有的問題進(jìn)行匯總,并進(jìn)行分析,向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,爭取能夠多獲得一些指導(dǎo)和意見。結(jié)合這些意見和建議,重新整理我的方案,交給領(lǐng)導(dǎo)審核,審核通過后盡快投入到使用當(dāng)中,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解決。
總之,在以后的工作中我要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),在形成一份方案之前要做好充分的調(diào)研,正所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),只有這樣,寫出的方案才會(huì)具有可操作性和可實(shí)施性,才能更好的獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),同時(shí)通過這件事情,也讓我認(rèn)識(shí)到我的工作能力還有待進(jìn)一步的提高,只有這樣,才能在以后的工作中能夠提出更加科學(xué)而合理的建議和方案。
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