國家公務(wù)員經(jīng)典面試題型分析:抽簽式答辯面試題
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國家公務(wù)員經(jīng)典面試題型分析:抽簽式答辯面試題
一、應(yīng)對技巧
抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題,制成題簽,考生入場后通過現(xiàn)場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說,題簽的數(shù)量由考生的多寡而定,每個題簽內(nèi)含1--3道問題??忌卮饐栴}過程中,考官依據(jù)面試前準備好的試題答案,綜合考生回答這一問題時的整體表現(xiàn)為考生打分。
這種面試方法的優(yōu)點是較易操作,評分確定,評分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄,缺乏針對性和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發(fā)揮其獨有的特長。此外,由于不同的考生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題,而給測評帶入不公正因素,可比性打了折扣。
二、抽簽式答辯的實施程序
1、準備階段
第一步:制訂答辯方案、建立領(lǐng)導機構(gòu)。
在完成筆試的基礎(chǔ)上,根據(jù)選招干部的公告,對答辯的全過程進行分析,確定出答辯的內(nèi)容、目的、對象、組織方法、實施程序以及“考官”組成、計分辦法和錄取比例,使答辯組織有章可循。同時,由組織人事部門領(lǐng)導、用人單位領(lǐng)導一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導機構(gòu),以保證整個答辯工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進行。
第二步:審查答辯資格,發(fā)出“答辯須知”。
資格審查是依照報名登記和筆試成績,初步確定參加答辯人員的方法。其目的:一是按照報考條件核實考生是否具備參加答辯資格。二是核實筆試成績的準確程度。確實把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人名單,并予以張榜公布。同時向考生發(fā)出“答辯須知”,公開答辯程序、內(nèi)容形式、測評計分方式,以保證程序的規(guī)范化和答辯的公正性。
第三步:答辯內(nèi)容的確定與題目制作。
答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎(chǔ)上,進一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗、精力等方面的綜合情況,從而真正使主試得到一個比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此,必須針對擬任工作崗位要求,來確定面試內(nèi)容,重點是:
1 專業(yè)知識:對所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。
2 相關(guān)知識:與專業(yè)有關(guān)的法律、社會、經(jīng)濟、科學等方面知識所了解的程度。
3 綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結(jié)、概括能力,闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。
4 組織管理能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。
5 語言表達和適應(yīng)能力:能夠用語言和文字較準確地表達自己的思想、意見、觀點,具有對環(huán)境自我調(diào)控,立即進入角色的能力。
6 自然素質(zhì):身體健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷,對所提問題能迅速、準確地理解,及時地做出回答。
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上,搞好試題的制作。
A類:答辯題 即共性題
圍繞崗位所需專業(yè)知識提出問題 對每套試題范圍、重點、份量要盡可能平衡 ,分門別類。一套題一封,到時由考生自己抽取依題答辯。
B類:隨機試題 即個性題
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求,圍繞個人經(jīng)歷和崗位要求,提出明確具體且有代表性的問題,制定出一些能測出考生工作經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問時提出,并根據(jù)臨場情況追問。
第四步:建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì):
1 堅持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。
2 有較強的事業(yè)心,工作態(tài)度認真。
3 熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識,有豐富的經(jīng)驗。
4 善于思考,反應(yīng)敏捷,視野開闊,有較強的語言表達能力。
一個人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測評小組時,人員的面要寬,性格氣質(zhì)要搭配得當,同時應(yīng)根據(jù)考生的男女比例,適當確定“考官”隊伍的男、女比例 一般為7?3 。每個測評小組以7--9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)老師學者組成。在建立隊伍的基礎(chǔ)上,精心組織好答辯“考官”的培訓,促進答辯工作的實施,提高答辯質(zhì)量。
第五步:搞好考場布置,做好物質(zhì)準備。
2. 實施階段
第一步:介紹考場情況,消除考生的緊張心理,給考生一種自然與舒適的心理感覺。在規(guī)定時間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進考場,由主持人按規(guī)定程序,依次向考生介紹以下情況:
1 本考場測評組織單位。
2 測評小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。
3 工作人員的組成:主持人、記分員、記時員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。
4 介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導入式提問,第二抽簽答辯,第三隨機問答。答辯時間一般為20--30分鐘。
5 宣布答辯紀律、規(guī)定。
6 對考生提出希望和鼓勵。主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。
第二步:答辯。
答辯作為對應(yīng)試者評價的手段,在整個考試錄用工作中,是繼筆試和情景模擬測試后的又一次測試,也是考生綜合知識能力的競爭。為了充分發(fā)揮答辯評價的作用,使答辯考試在科學的指導下,為用人部門服務(wù),為人才的識別與選拔服務(wù),達到擇優(yōu)汰劣之目的,在此有四個環(huán)節(jié)。
1 考生抽題準備。
按照答辯順序號,由考生依次 第一名答辯開始10分鐘,第二名抽題準備,依次類推 隨機抽取2個A類答辯題,選定一題,然后在準備室不帶資料,個人準備10分鐘,待前一考生答辯完畢,由工作人員引導進入答辯試場。
2 導入式提問。
答辯中,主、客體都處于高度緊張狀態(tài),稍一疏忽就可能導致考試失敗。為緩解考生的緊張情緒,改善“考官”對考生的行為影響,創(chuàng)造一個輕松、自然的氣氛,可由主持人采用直問直答式,提兩三個問題 圍繞家庭、學習、工作、生活等關(guān)聯(lián)性問題 ,時間控制在2--5分鐘?!翱脊佟苯璐藭r機,考察考生適應(yīng)能力、舉止儀表、精神狀態(tài)等。繼后,主持人宣布答辯開始。
3 抽題答辯。
抽題答辯,是著重圍繞考生掌握專業(yè)知識的深度和廣度進行的測評。通過考生對所抽專業(yè)試題的解答,一是了解考生的邏輯思維和反應(yīng)敏捷程度,二是了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術(shù)問題的能力,三是考察考生綜合分析問題能力和語言表達能力。答辯開始后,首先由考生宣讀自己所抽題號及題目,然后按照準備的提綱,簡明扼要闡述自己對試題的觀點、答案。
考生敘述完畢,主考官可針對所答問題的不明之處或需適當追問的內(nèi)容,提出問題,由考生即時回答,闡明觀點、看法。其他考官提問,要征得主考官同意,提問應(yīng)語言準確、簡練 以不超過45秒鐘為宜 。抽題答辯為15分鐘,到時間響警鈴,即停止問題解答。
4 隨機問答。
隨機問答,是根據(jù)考生本人工作經(jīng)歷、學歷,從事專業(yè)的特點及報考專業(yè)的相關(guān)知識為主要內(nèi)容的隨機不定型提問。其目的是通過問答進一步考察其思想水平和能力素質(zhì),比較考生之間的德、智、體諸素質(zhì)上的差異,以展現(xiàn)考生的個體優(yōu)勢,從而得出一個比較全面、真實、可信的結(jié)論,實現(xiàn)答辯目標。
問答中,主考官根據(jù)事先擬定的試題,按照先熟悉、后生疏,先具體、后抽象,先微觀、后宏觀的原則,向考生提出問題,緊緊抓住與考生有聯(lián)系的問題,采用“引發(fā)式”提問,啟發(fā)他們總結(jié)、分析自己,達到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識的目的,開展對各考生真實水平的橫向比較,以便擇優(yōu)汰劣。此項問答約為5--10分鐘。答辯時間一到,記時員按響警鈴。答辯隨之停止。答辯總時間不超過30分鐘
第三步:成績評定。成績評定是答辯的重要環(huán)節(jié),考生的水平是通過分數(shù)來體現(xiàn)的。成績評定如何,是答辯質(zhì)量和“公平競爭”原則最重要的體現(xiàn)。
1 考官打分。
考生答辯完畢,主持人宣布“考官”打分,各“考官”按照答案要點和自己對考生的觀察、分析、評價,獨立打分,并寫在亮分牌上。同時,主持人宣布抽題答案要點,將《自評表》發(fā)給考生,考生根據(jù)自己的回答情況自我衡量打分 以考察自我評價能力和自信心程度 。
2 考官亮分。
主持人宣布“考官”亮分,各“考官”同時舉起記分牌,主持人依次讀分、記分員依次記錄。
3 公布成績。
根據(jù)所亮分數(shù),為避免主觀、人情偏差,主持人宣布去掉最高分和最低分,剩余分數(shù)采用加權(quán)平均法計算,由主持人宣布最后得分,并收回考生自評表。
第四步:公證。
搞好公證是體現(xiàn)“公平競爭,擇優(yōu)錄取”考試原則的有效措施,是搞好考錄干部工作、廉政建設(shè)的一個必要的方法。在答辯中,邀請公證部門對全部答辯程序進行監(jiān)督,是對答辯程序的合法性從法律角度給予認可。
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