2013年國(guó)家公務(wù)員面試(一)：組織管理題

更新時(shí)間：2012-12-06 15:39:51 來源：|0

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工商、衛(wèi)生、城管三個(gè)部門組成聯(lián)合調(diào)查組對(duì)你所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助工作，你該怎么做?

　　【試題類別】組織管理

　　【考查要素】組織、溝通、協(xié)調(diào)能力

　　【思路點(diǎn)撥】這是一個(gè)偏組織管理的一個(gè)題目，要回答好這個(gè)題目考生應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：第一，明確個(gè)人身份，在工商、衛(wèi)生、城管三部門聯(lián)合檢查工作中，“我”的身份是該轄區(qū)的城管工作人員，前期能夠?yàn)榇舜螜z查工作提供哪些具體輔助工作;第二，此次三部門聯(lián)合檢查工作中，“我”的主要工作是協(xié)助而不是組織，考生不要慣性認(rèn)為自己要去組織整個(gè)檢查工作，而應(yīng)為整個(gè)檢查做好力所能及的協(xié)助部分;第三，作為該轄區(qū)的城管工作人員，檢查工作結(jié)束后“我”能怎樣繼續(xù)保證此次聯(lián)合檢查工作的效果。

　　【參考答案】

　　民以食為天，食品安全問題關(guān)系群眾的身體健康。工商、衛(wèi)生、城管等部門進(jìn)行視頻安全檢查，一方面能夠及時(shí)查出不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的在售食品，要求下架并按規(guī)定予以處理，避免群眾購(gòu)買和食用造成對(duì)身體健康的損害;另一方面，能夠?qū)]有食品銷售資格的不法商販及時(shí)進(jìn)行清理，保證食品行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促商家保證食品質(zhì)量，合法經(jīng)營(yíng)。

　　工商、衛(wèi)生、城管三部門聯(lián)合調(diào)查組對(duì)我所負(fù)責(zé)的轄區(qū)進(jìn)行食品安全檢查，我會(huì)積極配合，做好協(xié)助工作。

　　首先，我會(huì)提前了解此次工商、衛(wèi)生、城管三部聯(lián)合調(diào)查組的檢查時(shí)間和地點(diǎn)，將檢查涉及地區(qū)相應(yīng)路線以及食品售賣類別等具體信息進(jìn)行整理，并及時(shí)提供給聯(lián)合調(diào)查組，協(xié)助其做好前期準(zhǔn)備工作。

　　其次，在三部聯(lián)合調(diào)查的過程中，做好陪同和溝通工作。第一，為三部聯(lián)合調(diào)查組的調(diào)查做好路線引領(lǐng)的工作，提高此次檢查工作的效率;第二，三部聯(lián)合調(diào)查工作可能比較突然，我作為此轄區(qū)的城管人員，還應(yīng)及時(shí)做好溝通和宣傳，請(qǐng)各位商家積極配合檢查工作，提高此次檢查工作的效果;第三，由于檢查而給給消費(fèi)者購(gòu)買物品帶來的不便及時(shí)懇請(qǐng)大家能夠諒解、理解和支持，爭(zhēng)取群眾的滿意第四，在聯(lián)合檢查的過程中，如遇個(gè)別商家的不理解或者不配合的情況，應(yīng)根據(jù)以往所了解的商家具體情況和商家的熟識(shí)度，及時(shí)與其溝通并進(jìn)行講解食品安全檢查的意義，避免由于突然檢查帶來的商家不理解甚至沖突等問題，影響食品安全檢查工作的進(jìn)度和三部門的形象，甚至招致群眾的誤解;第五，對(duì)于存在食品安全問題的商家應(yīng)按照相關(guān)要求督促其及時(shí)改正或者處理，同時(shí)做好記錄，為日后的重點(diǎn)復(fù)查留底。

　　最后，三部聯(lián)合檢查工作結(jié)束后，我也應(yīng)及時(shí)了解作為該轄區(qū)城管人員下一步的工作安排，并在接下的工作具體落實(shí)，爭(zhēng)取能夠使此次檢查工作獲得最大的效果，保證居民的飲食安全。

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