2011年福建公務(wù)員面試真題及解析(3)

更新時間：2011-12-01 11:16:40 來源：|0

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　　2011年11月15日福建公務(wù)員面試真題

　　1.現(xiàn)在城市交通日益擁堵，一些市出臺了機動車“搖號”方式來控制機動車上牌保有量，談?wù)勀愕目捶?

　　2.為提高體育鍛煉普及率，一些地方把中小學(xué)的體育資源向公眾開放，政策落實半年了，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次調(diào)查活動，調(diào)查這個措施的效果，你如何保證獲得信息的真實可靠?

　　3.關(guān)于英語培訓(xùn)班的培訓(xùn)老師，有學(xué)生反映，教學(xué)效果不理想，你作為一個工作人員，將如何向老師表述，提高教學(xué)質(zhì)量，請把我當(dāng)成老師，現(xiàn)場模擬下?

　　4.有一個群眾來辦事，負(fù)責(zé)此事的同事由于有事，領(lǐng)導(dǎo)交代你來處理，但是你又沒有任何相關(guān)的經(jīng)驗，談?wù)勀銜绾翁幚?

　　【參考答案與解析】

　　1.通過“搖號”來控制機動車牌照，目的是為了減少了機動車購買和上路的數(shù)量，減輕城市交通壓力。這個舉措在一定程度上，確實起到了一定的效果。但是廣大市民仍然對該緩堵措施持質(zhì)疑態(tài)度。因為城市的擁堵狀況不是通過減少部分出行車輛就能取得立竿見影的效果，所以大城市擁堵的擁堵問題不能只從限制牌號上來解決。

　　要從根本上解決交通擁堵問題，需求管理和公共交通的強化和服務(wù)水平提高必須同步配套。而整頓交通秩序這個成本最低的治理措施，也需要被納入交通治堵者的視線。無論什么樣的道路條件和交通方式，都必須在良好的交通秩序下才能得以實現(xiàn)。

　　“搖號”上牌具有隨機性，這樣讓部分確實有急切需求的車主有車開不了，而有的人只是抱著嘗試的心理去參與搖號的，反而增加了一部分市民的出行困難。這種在治理擁堵上熱衷于在硬件上花大錢、熱衷于增加收費名目和額度，而不是降低交通參與者守法成本、加大違法成本的思維方式從長遠(yuǎn)來看是不利于交通擁堵的根本改善的。

　　2.為提高體育鍛煉普及率，一些地方對公眾開放中小學(xué)體育資源，這是一個很好的嘗試，為了調(diào)查政策落實以來的效果，確保信息的可靠性，我要從以下幾方面著手進(jìn)行調(diào)查：

　　第一，組織調(diào)查小組，確定調(diào)查的形式，設(shè)計調(diào)查的內(nèi)容，比如以調(diào)查問卷的方式加上媒體調(diào)查和社區(qū)實地走訪相結(jié)合的形式，擴大宣傳面，讓更多的民眾參與到我們調(diào)查中來，以確保調(diào)查的廣度和深度。把計劃呈報領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第二，制作調(diào)查問卷，問題包括：近半年來你參加過幾次體育鍛煉，您是否時常到附近的中小學(xué)使用那里的體育設(shè)施鍛煉，中小學(xué)體育資源開放是否給您提供了便利，體育鍛煉次數(shù)是否就未開放前有所增加，還有哪些方面您認(rèn)為可以改善等等。

　　第三，在社區(qū)宣傳欄張貼海報，通過電視媒體也進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾，特別是確實感到便利的民眾參與到我們調(diào)查中來，通過進(jìn)入本市各主要社區(qū)現(xiàn)場問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查一人只能注冊回答一次，社區(qū)可由街道辦事處人員配合，以確保問卷的客觀性。還可到具有體育資源的中小學(xué)走訪，了解近半年體育器材使用情況。

　　第四，把得到的問卷資料整理匯總，由體育方面老師來總結(jié)，得出是否這半年來體育鍛煉普及率有所提升，收效達(dá)到怎樣的程度，以及建議有什么地方需要改進(jìn)。

　　第五，把調(diào)查結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)和電視臺向社會公布，歡迎廣大群眾繼續(xù)提出建議和意見，把結(jié)果呈報給領(lǐng)導(dǎo)，以備之后在合適的社區(qū)和大型公園、戶外活動場所等增設(shè)體育資源，讓體育鍛煉成為百姓出門就能進(jìn)行的活動，進(jìn)一步提高全民體育鍛煉普及率。

　　3.老師，您好!

　　這段時間是英語培訓(xùn)的高峰期，工作任務(wù)很重，您不僅沒有抱怨，反而更加認(rèn)真努力的工作，實在是辛苦您了，我代表公司感謝您一直以來的辛勤工作。

　　但是現(xiàn)在有些學(xué)生反映一些問題，他們感覺學(xué)習(xí)的效果不是很明顯，我想這其中有多方面的原因，一方面可能是學(xué)生自身的學(xué)習(xí)方法存在問題;另一方面可能是我們的課程沒能夠很好的滿足學(xué)生的需求。所以我想和您商量一下，我們應(yīng)該怎么做才能爭取把這個問題盡快的解決掉。我初步的想法是我先到學(xué)生中調(diào)查一下，收集一下大家的意見，看大家對教學(xué)中哪些方面存在爭議，然后根據(jù)學(xué)生的意見，我來負(fù)責(zé)課程的設(shè)置，使其更科學(xué)合理，您來負(fù)責(zé)優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

　　當(dāng)然，這個問題我也會和其它的老師交流，同時也會召開教學(xué)方法交流大會或者定期舉辦一些老師與學(xué)生的互動交流活動，爭取通過我們的努力進(jìn)一步提高學(xué)校質(zhì)量，滿足學(xué)生的需求。

　　4.首先，由于我沒有經(jīng)驗，所以我要第一時間跟那位有經(jīng)驗的同事取得聯(lián)系，如果找不到他的話也可以找類似崗位的同事進(jìn)行咨詢，了解處理這類問題的方法。

　　其次，我要熱情接待這個群眾，詳細(xì)了解其要解決的事情，并作記錄。

　　再次，向其說明我們相關(guān)的政策規(guī)定，如果他的事情符合法規(guī)規(guī)定并在我們的職責(zé)范圍內(nèi)，我會告訴他我們會按照相關(guān)程序盡快解決;如果不符合相關(guān)規(guī)定或者超出我們的行政職責(zé)，我向他解釋清楚，并告訴他該找哪些相關(guān)部門進(jìn)行解決。

　　最后，我會把這位群眾反應(yīng)的問題進(jìn)行整理，并提出自己的意見和建議，留給管理該項事務(wù)的同事一份，并呈報給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

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