2011年11月16日下午福建公務員面試真題及答案
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1.我國推行垃圾分類很久，未見成效，你怎么看?
【參考答案】
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，垃圾問題日益突出。垃圾如果及時進行分類，回收再利用是解決垃圾問題的最好途徑。但我國垃圾分類多年，卻未見成效。并不是政府完全不作為，我們還是看到了一系列口號以及文件――但垃圾分類還要靠大量、細致的工作。
生活垃圾分類宣傳不到位，而且分類設施以及設備的不完善和不齊全，是群眾普遍缺乏認識其重要性的原因，而且垃圾分類收集又混裝混運的狀況不僅使前期分類工作前功盡棄，也嚴重打擊了居民分類的積極性。所以要采取以下措施將有所改善：
第一、廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導工作，使消費者樹立垃圾分類的環(huán)保意識。同時教會消費者垃圾分類的知識，使消費者進行垃圾分類逐漸成為自覺和習慣性行為。
第二、改造或增設垃圾分類回收的設施?？蓪⒁粋€垃圾桶分割成幾個隔段或建立幾個獨立的分類垃圾桶。垃圾分類應逐步細化。
第三、改善目前的垃圾儲運形式。對一些體積大的垃圾，應該壓縮后進行儲運。另外，建立垃圾下游產(chǎn)業(yè)的專門回收隊伍，由廠家直接回收，實現(xiàn)多渠道回收，引入價格和服務的競爭機制，以此提高他們的服務質量和垃圾的回收率。
第四、大力開發(fā)垃圾回收利用的科學研究。如電池、塑料等的無害化處理技術的研究。積極扶植垃圾回收利用的下游產(chǎn)業(yè)，消化和充分利用垃圾資源，為社會造福，減少二次污染。
總之，垃圾分類的主力應是人民本身。發(fā)揮我國人口大國的優(yōu)勢，動員廣大人民積極參與自家垃圾的分類工作，并且建立垃圾分類儲運的運作機制和回收利用垃圾的下游產(chǎn)業(yè)，就完全可以讓垃圾變廢為寶，為社會創(chuàng)造新的財富。
2.你小區(qū)推行網(wǎng)絡服務，微博，論壇等方式效果不大，你作為小區(qū)這項工作負責人，怎么改進。
【參考答案】
在如今的信息化社會，網(wǎng)絡在人們的生活中發(fā)揮著重要的作用，應當用好這一資源，通過網(wǎng)絡建設居委會與小區(qū)居民的聯(lián)系交流平臺。但是我小區(qū)推行的網(wǎng)絡服務效果不大，我會認真調(diào)研，及時完善使這項服務達到最初的目的。
我會多關注小區(qū)的網(wǎng)站，或多去走訪居民，通過調(diào)查確定效果不大的原因，并進行有針對性的完善。
第一，可以加強宣傳，通過傳統(tǒng)社區(qū)宣傳模式以及網(wǎng)絡宣傳的模式，讓大家了解小區(qū)推行網(wǎng)絡服務的積極意義并自覺志愿參與小區(qū)的社區(qū)管理。
第二，我會增強以網(wǎng)絡交流凝聚社區(qū)居民的向心力。居委會舉辦的所有活動，都會在網(wǎng)上預先告知，邀請社區(qū)居民共同參與。
第三，社區(qū)開實名微博征集民意，讓社區(qū)居民反映的問題和需求能在第一時間得到回復和處理，調(diào)動了居民參與社區(qū)建設的積極性。
第四，拓展以網(wǎng)絡溝通服務社區(qū)居民的平臺功能。我們要深入了解居民的想法，得知他們對我們的工作和社區(qū)周邊的建設存在誤解或意見時，我們可以以網(wǎng)友的名義加以解釋或者正面引導，通過網(wǎng)絡這種溝通形式來化解矛盾消除誤解。
第五，平時居委會和小區(qū)網(wǎng)站的版主要保持聯(lián)系，及時分享信息，通過版主來加強網(wǎng)絡輿論的管理，如果在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有不健康或者對社會有負面影響的不實發(fā)言時，版主應及時刪除這些留言，當居委會、業(yè)委會或者物業(yè)管理的工作得不到居民的理解時，版主也應向這些網(wǎng)友做出解釋。
以后我們要努力加強小區(qū)的網(wǎng)絡服務建設，讓居民都可以在網(wǎng)絡上暢所欲言，為小區(qū)營造一個寬松的輿論環(huán)境，也為小區(qū)的和諧創(chuàng)造良好的條件。
3.你在接待一個群眾時，他的問題很刁難，你態(tài)度很差的回答了。之后他在網(wǎng)上發(fā)了篇語言很刻薄的博客，你怎么處理?
【參考答案】
原諒自己的錯誤是對自己的放縱。網(wǎng)上的博客不僅會對我不利，還會導致群眾們對單位以及公務員的隊伍產(chǎn)生不良印象，所以我要想辦法彌補這件事給大家?guī)淼膿p失。
首先，我會向領導與同事們承認錯誤，對于由于我給單位造成的不良影響表示歉意并進行自我批評，同時表明我會盡快聯(lián)系到這名群眾并向其承認錯誤，盡力將這件事化解。
其次，我會立即聯(lián)系這名群眾。態(tài)度誠懇地在他的博客上感謝他對我的批評，并且承認那天是態(tài)度不好，請求他的原諒。如果有可能，我會當面對他進行道歉，并且向他說明我已經(jīng)深刻地意識到自己的錯誤，希望他不會因為我個人的一次錯誤而對整個公務員的隊伍產(chǎn)生偏見。我相信在我誠懇的努力下，會取得這名群眾的諒解。
最后，在取得這名群眾的原諒后，我會進行深刻的反省，并且將自己的反思以及對自己的要求總結出來，發(fā)表在我的博客上，請人民群眾監(jiān)督我。
最能評價政府工作的是群眾，我應該正視群眾對我的批評，努力提升自己。在以后的工作中，我會積極加強自身思想品德修養(yǎng)，立為國奉獻之志，立為民服務之志，以實際行動創(chuàng)造無愧于民、無愧于時代的業(yè)績。
4.請以 “我與互聯(lián)網(wǎng)”為題發(fā)表演講。
【參考答案】
尊敬的各位考官：
下午好!我今天演講的題目是“我與互聯(lián)網(wǎng)”。
隨著信息科學技術的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡早已進入了千家萬戶，成了一個家喻戶曉的事物，人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取自己需要的信息，當然我也不例外。
記得我第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的時候是在1998年，那時的互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及，而對于當時的我來說，它給我學習之余的生活帶來很多的樂趣，網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡游戲都帶給我一個新奇的世界。讓我非常自豪的一件事是，一個本要輕生的女孩，在我和幾個網(wǎng)友的勸說下，放棄了自殺的念頭，現(xiàn)在她變得非常堅強樂觀，我們成為了非常要好的朋友，經(jīng)?；ハ嗝銊罨ハ喾龀?。
隨著我對互聯(lián)網(wǎng)了解的不斷加深，我也開始更好地利用這個資源，通過網(wǎng)上瀏覽新聞、查閱資料等知識面的擴充與積累，我的學習、工作都有了全新的變化。網(wǎng)絡拓寬了我的視野，形成了我的人脈資源，生活也因互聯(lián)網(wǎng)而豐富多彩，我變成了一個充滿自信、笑口常開的人。
現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)深入到我們的政府工作中來，各地政府開始建立自己的網(wǎng)站，開通微博等方式來傾聽民意、傳達民聲，在2008年的時候，我通過網(wǎng)絡和胡主席進行了交流。
假如我有幸成為公務員隊伍中的一員，那么我也會將我的互聯(lián)網(wǎng)資源充分地運用到我的實際工作當中去，將它的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，使之成為我服務人民的得力助手!
我的演講完畢，謝謝大家!
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