2011上海公務(wù)員考試面試真題解析(5月14日上午)
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考題一：
1、有人說(shuō)有理想的人是快樂(lè)的，請(qǐng)問(wèn)你的理想是什么?
【答題要點(diǎn)】
首先，理想是們?nèi)松哪繕?biāo)，有了目標(biāo)，我們就會(huì)有動(dòng)力，會(huì)讓我們有奮斗的能量，也會(huì)讓我們生活更充實(shí)，也會(huì)更快樂(lè);
其次，我們每個(gè)人都會(huì)有理想，有了理想，我們就要付諸行動(dòng);
最后，自己的理想(理想注重意義，貼合報(bào)考方向，注意真情流露)。
2、你對(duì)上海老齡化現(xiàn)象如何看?轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
【答題要點(diǎn)】
第一、首先解釋什么是老齡化：人口結(jié)構(gòu)失衡;
其次，介紹上海老齡化的現(xiàn)狀：1979年，上海就率先進(jìn)行人口老齡化，十二五期間將進(jìn)入加速發(fā)展時(shí)期，獨(dú)生子女將逐漸成為新增老年人群的主體;
第二、產(chǎn)生老齡化的多種因素：計(jì)劃生育政策的實(shí)行，社會(huì)穩(wěn)定、人民生活條件改善、醫(yī)療水平提高等;
第三、如何應(yīng)對(duì)老齡化：養(yǎng)老福利事業(yè)發(fā)展，加大財(cái)政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重點(diǎn)聚焦高齡老人，獨(dú)居老人。
3、如果要建立一個(gè)老年配餐中心，你會(huì)怎么做?
【答題要點(diǎn)】
通過(guò)民警走訪了解區(qū)域內(nèi)老年人構(gòu)成情況，與社區(qū)老年人面對(duì)面溝通了解飲食習(xí)慣、飲食喜好，及承受價(jià)錢等;
第一、確定地點(diǎn)，選擇交通便利的地點(diǎn)，以便于快速送餐;
第二、宣傳配餐中心，通過(guò)網(wǎng)站及社區(qū)拉橫幅及飲食老師講座等;
第三、招聘送餐人員，培訓(xùn)送餐人員，要求具備愛(ài)心，責(zé)任心，工作態(tài)度;
第四、請(qǐng)教飲食老師并制定合理飲食搭配及餐費(fèi)，食物衛(wèi)生，新鮮，保證健康;
第五、找好供給方。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
4、 有人反映配餐中心價(jià)格貴、態(tài)度差，你如何處理?
【答題要點(diǎn)】
第一、調(diào)查、了解真實(shí)情況，明確所反應(yīng)問(wèn)題的焦點(diǎn);
第二、找配餐中心負(fù)責(zé)人了解情況，包括價(jià)格確定標(biāo)準(zhǔn)、人員組成、操作規(guī)章等;
第三、根據(jù)所了解情況查明真實(shí)問(wèn)題，如情況確實(shí)，及時(shí)解決;如不屬實(shí)，及時(shí)澄清;
第四、事后嚴(yán)格配餐中心各項(xiàng)工作規(guī)范，透明價(jià)格、熱情服務(wù)。
考題二
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,很多機(jī)關(guān)紛紛建立并開(kāi)通機(jī)關(guān)微博, 網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)，這句“很潮很親切”的打招呼方式，已經(jīng)常能從政法機(jī)關(guān)工作人員口中聽(tīng)到。隨著廣東警方去年2月底在網(wǎng)上首開(kāi)微博，直播“警察故事”引發(fā)“圍觀”后，全國(guó)各地政法機(jī)關(guān)利用微博與網(wǎng)民良性互動(dòng)的大幕已悄然拉開(kāi)。甚至很多公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)也在網(wǎng)上織起了微博。
1、對(duì)這種現(xiàn)象你是怎么看的?
【答題要點(diǎn)】
首先，說(shuō)明微博出現(xiàn)的意義：微博是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸，其具備網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，如廣泛，便捷等;
其次，說(shuō)明微博自身的優(yōu)勢(shì)，如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷;微博代表個(gè)人時(shí)，話語(yǔ)比較隨意，利用微博辦公的話有所不同，要注意代表的是一個(gè)集體甚至是政府，須充分考慮，認(rèn)真準(zhǔn)備，才能避免跟風(fēng)，為群眾辦實(shí)事;
再次，為了更好運(yùn)用微博提出自己的建議：
第一、微博應(yīng)由對(duì)外部門負(fù)責(zé)管理，初期應(yīng)隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通處理信息;
第二、應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)微博的應(yīng)用技巧，避免發(fā)生技術(shù)性失誤;
第三、微博回復(fù)可能有各種情況，對(duì)待群眾反映信息應(yīng)有正確態(tài)度，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，產(chǎn)生誤會(huì)應(yīng)耐心解釋。
2、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)該如何組織?
【答題要點(diǎn)】
第一、明確調(diào)查對(duì)象--市內(nèi)各級(jí)單位;
第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷，組成調(diào)查小組，就微博的開(kāi)通情況，微博的點(diǎn)擊率以及微博解決群眾的情況，進(jìn)行發(fā)放及收集整理;
第三、確定調(diào)查的途徑：1、對(duì)市內(nèi)單位進(jìn)行走訪;2、發(fā)放郵件以及論壇訪問(wèn);
第四、通過(guò)發(fā)布微博，或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱，了解群眾對(duì)于各單位微博的回復(fù)情況及具體解決進(jìn)行了解;
第五、注意事項(xiàng)--問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)合理;調(diào)查覆蓋面保證科學(xué);信息的匯總和整理。
3、你辦公室的一個(gè)同事,在上班的時(shí)間經(jīng)?？椢⒉?你作為他的同事,應(yīng)該怎么做?
【答題要點(diǎn)】
首先了解一下該同事織微博的內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)分配的與工作有關(guān)的還是個(gè)人微博與工作無(wú)關(guān);
其次，分情況進(jìn)行處理，如果是領(lǐng)導(dǎo)分配的和工作有關(guān)的，那就建議同事在固定的時(shí)間段來(lái)提高效率把微博做好，同時(shí)自己也可以提供一些幫助;如果是織的個(gè)人微博，那就要以適當(dāng)?shù)姆绞教嵝淹?
最后，我們以后再工作中一定要以工作為重，認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職工作。
4、你的調(diào)查報(bào)告，在一次會(huì)議受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，你會(huì)怎么做?
【答題要點(diǎn)】
首先，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;
其次，認(rèn)真反思，找出調(diào)查報(bào)告的不足之處;
再次，找個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，并作好記錄;
然后，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指出的不足，重新進(jìn)行縝密的調(diào)查，將修改后的調(diào)查報(bào)告再交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示做進(jìn)一步的修改，直至完善;
最后，在以后的工作中，要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意細(xì)節(jié)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
?2011年公務(wù)員錄用考試申論輔導(dǎo)
?2011年公務(wù)員考試行政能力輔導(dǎo)
?2011年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)輔導(dǎo)
?2011年公務(wù)員考試面試全程指導(dǎo)
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：公務(wù)員頻道 公務(wù)員考試論壇 公務(wù)員博客圈
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