2020國考面試模擬試題：食堂飯滿意度調(diào)查

更新時間：2019-12-19 16:30:27 來源：網(wǎng)絡(luò)

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摘要 2020年國家公務(wù)員筆試已經(jīng)落幕，考生們即將進入下一個重要環(huán)節(jié)：面試，考生們要想在面試中成功，必須要注意平時的積累，需要考生進行大量的復(fù)習(xí)去理解、掌握、鞏固各類密切相關(guān)的知識。小編整理了2020國考面試模擬試題：食堂飯滿意度調(diào)查。希望對大家有所幫助。

2020國考面試模擬試題：

領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次單位食堂的滿意度調(diào)查，你會怎么做?

2020國考面試模擬試題參考答案：

食堂是單位員工一日三餐必到的場所，它關(guān)系著全體員工的生活和健康。對食堂進行滿意度調(diào)查可以更好地了解食堂的情況，加強對食堂的管理，為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。

事前我會成立調(diào)查小組，設(shè)計調(diào)查問卷，安排調(diào)查分工，和食堂方面事先溝通。

我們主要調(diào)查對象是在食堂就餐的員工，如果單位人數(shù)不多，我們將全員調(diào)查，如果單位人數(shù)過多，我們將進行隨機抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：一、飯菜情況：例如飯菜衛(wèi)生、飯菜品種、飯菜口感、飯菜價格和份量等;二、就餐情況：例如打飯秩序、排隊時長、座位數(shù)量、師傅態(tài)度、開餐時間等;三、改進建議，此為主觀問題，可自由填寫。

其次我們要對食堂的工作人員進行訪談?wù){(diào)查。包括食堂的領(lǐng)導(dǎo)和廚師、服務(wù)人員。訪談內(nèi)容主要是食堂的管理思路，食品采購和飯制作時遵守的規(guī)范要求，一線人員的工作條件，以及對上級的意見建議等。另外我們還要對食堂進行實地參觀，對廚具設(shè)施、食品原料、清潔用品等進行檢查，并在飯菜備制的現(xiàn)場和飯后清理現(xiàn)場進行觀察。

綜合問卷和訪談、觀察的信息，我會撰寫調(diào)查報告，對食堂的滿意度做出結(jié)論，并對存在的問題進行分析，提出初步的改進建議，提交領(lǐng)導(dǎo)以供決策。

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