2018年國家公務(wù)員面試備考：如何答好調(diào)研類問題
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【摘要】在公務(wù)員面試當(dāng)中，有一類題型是考生最害怕也是最難答出彩的，那就是考查計劃組織能力的題，考官通常會給一件機關(guān)單位日常工作的事情，問考生如何去做。比如，組織一次培訓(xùn)，安排一次會議，辦一次宣傳等。害怕是因為這種事情大部分考生都沒有做過，不知如何下手，很難出彩是因為大家都是談事前計劃，事中實施，事后總結(jié)，答案套路化。這其中最常見的要數(shù)調(diào)研類問題了。類問題通常假設(shè)某部門要針對某個問題進(jìn)行一次調(diào)研，問考生如何去進(jìn)行。大部分考生看到題目后不知從何入手，在此小編和大家分享一個回答這類題目的思路。
一、先確定這次調(diào)研的整個流程
做什么事情只有事前做好計劃和準(zhǔn)備，然后按計劃去實施，最后進(jìn)行收尾，這樣事情才會辦得較為圓滿。所以我們也要先確定調(diào)研的流程，這樣回答起來會更有條理。要完成好一項調(diào)研工作有以下四步：1、調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。2、收集所需要的信息。3、對所收集的信息進(jìn)匯總和加工。4、形成調(diào)研報告上交領(lǐng)導(dǎo)。但在回答的時候不是把這四部分說出來就完了，要具體展開，重點在于第二步，答好如何收集更多更全面的信息。
二、分別對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的展開
1、準(zhǔn)備工作
調(diào)研的準(zhǔn)備工作主要有兩個方面，一，如果要調(diào)研的范圍比較大，工作量很大，那開始我們可以組建一支調(diào)研團隊，并進(jìn)行前期的必要培訓(xùn)。二，如果調(diào)研中會用到問卷調(diào)查的，我們還要提前準(zhǔn)備制作好問卷資料。
2、搜集所需要的信息
這個過程是最重要，也是我們要詳細(xì)展開的。這里有幾個要素要提前思考清楚并在回答中體現(xiàn)出來的。一是調(diào)研的目的，只有深刻的了解了調(diào)研的目的，后面思考的所以問題才有依據(jù)。而是調(diào)研的內(nèi)容，也就是我們要搜集那方面的資料，這個根據(jù)對象的不同也會有所不同。三是調(diào)研的對象，就是要找誰去了解，它包括利益相關(guān)方，政府有關(guān)部門，對某方面有研究的老師等，根據(jù)實際情況來選取。四是調(diào)研的方法，有四種文獻(xiàn)法，問卷法，訪談法，觀察法，可以根據(jù)不同的對象靈活的選用適合的方法。比如要了解大概內(nèi)容，范圍要廣。我們可以用問卷法，如果要向某個特定的對象了解詳細(xì)的內(nèi)容，我們可以用上門訪談的方式來獲得。回答是盡可能多尋找一些對象，多采用一些調(diào)研方法，這樣才能保證樣本的廣泛和多樣性。在這里筆者推薦一種較為有邏輯的表達(dá)方式：第一，我會找到**(對象)，采用**(方式)，向他們了解**(內(nèi)容);第二，我會找到**(對象)，采用**(方式)，向他們了解**(內(nèi)容);第三，我會找到**(對象)，采用**(方式)，向他們了解**(內(nèi)容)等等。這樣的表述既把各種要素包含進(jìn)去了，同時調(diào)理也非常清晰。
3、對信息進(jìn)行匯總加工
這部分不用展開，直接說“我會把搜集來的信息進(jìn)行匯總整理”就可以了。
4、形成調(diào)研報告上交領(lǐng)導(dǎo)
這部分需要把報告中要解決的問題點出來，并提出自己的解決辦法形成報告交給領(lǐng)導(dǎo)。這里的解決辦法不用詳細(xì)說，直接說對什么問題提出意見和辦法就可以了。比如：“最后，我會對搜集上來的信息進(jìn)行匯總分析，并就如何解決農(nóng)村環(huán)境問題提出建議和方案，形成調(diào)研報告，上交領(lǐng)導(dǎo)”。
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