2016年國家公務員面試之突發(fā)事件類
瀏覽
收藏
編輯推薦：2016年國家公務員面試題型匯總
領(lǐng)導不在，有一大群群眾來上訪，你是辦公室人員，怎么辦?
【題目類型】突發(fā)事件類
【測查要素】解決突發(fā)事件的能力
【得分要點】表態(tài)、具體處理過程、各種需要考慮的情況
【參考答案】(1)破題：我會做好作為一名信訪辦公室工作人員的職責，妥善處理這一事件，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校公務員頻道及論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!
編輯推薦：
公務員面試輔導
【摘要】2016年國家公務員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，接下來展開的就是資格復審及面試工作，為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校公務員考試頻道編輯整理發(fā)布2016年國家公務員面試之突發(fā)事件類供大家學習。環(huán)球網(wǎng)校公務員考試頻道還提供了公務員考試相關(guān)招考備考信息、復習資料及精品課程請廣大考生關(guān)注!
編輯推薦：2016年國家公務員面試題型匯總
(2)具體處理過程：首先，我會找相關(guān)接待人員對來訪群眾進行周到接待，迅速通過與群眾代表進行溝通，了解來訪的主要原因和主要訴求，安排負責相關(guān)信訪板塊的同事進行對接處理。
如果沒有相應對接同事，我會通過電話向領(lǐng)導如實匯報這一情況，聽從領(lǐng)導指示。如果領(lǐng)導能夠及時回來，我就對群眾說明情況，然后對群眾尤其是群眾代表進行溝通，了解群眾來訪的主要原因和主要訴求，并進行詳細記錄，領(lǐng)導回來后我會把了解到的情況向領(lǐng)導進行匯報，以便領(lǐng)導第一時間掌握情況和減少群眾等待的時間。
如果領(lǐng)導在外地不能及時趕回來，如果領(lǐng)導安排哪位同事負責，我就去通知;如果領(lǐng)導讓我負責這次信訪接待工作，我也會義不容辭，在自己力所能及的范圍內(nèi)，有理有據(jù)的處理這次信訪事件，給群眾一個滿意的答復。如果我沒能力解決這一問題，我會及時把情況反映給領(lǐng)導，聽領(lǐng)導安排和決定。如果這個信訪事件，必須領(lǐng)導來處理，我會跟群眾講明情況，承諾領(lǐng)導回來后第一時間通知群眾。
(3)結(jié)論：信訪事件無小事，必須真誠對待，認真處理，讓群眾滿意，及時化解社會矛盾。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校公務員頻道及論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!
編輯推薦：
最新資訊
- 【國考必贏】2025國考申論備考：講解稿的滿分秘籍2024-10-23
- 2025國考常識備考之中國山脈2024-10-10
- 2025年國考申論范文：創(chuàng)新引領(lǐng)未來，奮斗鑄就輝煌2024-09-20
- 2025年國考申論范文：守護綠水青山，共繪金山銀山新畫卷2024-09-19
- 點擊查看！2025年國家公務員備考計劃2024-09-18
- 2025年國考申論范文：數(shù)字經(jīng)濟賦能實體經(jīng)濟新篇章2024-09-18
- 2025年國考申論范文：平衡速度與質(zhì)量，守護文化之根2024-09-17
- 2025年國考申論范文：中國制造業(yè)正穩(wěn)健駛向高質(zhì)量發(fā)展的“高速路”2024-09-15
- 2025年國家公務員行測需要掌握哪些知識點？2024-09-13
- 熱點積累：2025年國考申論熱點匯總2024-09-12
打卡人數(shù)
