2016年國家公務員面試之人際關系類
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你單位對一家企業(yè)摸底調查，調查過程中，執(zhí)法人員與企業(yè)員工發(fā)生了肢體沖突，你怎么辦?
【題目類型】人際關系題
【測查要素】人際關系處理能力
【得分要點】有理有據(jù)有節(jié)，動之以情曉之以理，不傷感情還把事兒辦了
【參考答案】(1)破題：我會本著我的職責，有利有節(jié)有據(jù)不偏不倚、動之以情曉之以理地解決這個問題。
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【摘要】2016年國家公務員考試筆試已經(jīng)結束，接下來展開的就是資格復審及面試工作，為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校公務員考試頻道編輯整理發(fā)布2016年國家公務員面試之人際關系類供大家學習。環(huán)球網(wǎng)校公務員考試頻道還提供了公務員考試相關招考備考信息、復習資料及精品課程請廣大考生關注!
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(2)分析：首先，我會第一時間趕赴現(xiàn)場，了解沖突的來龍去脈。如果是我方執(zhí)法人員的原因導致了沖突，我會說服我方人員對這名企業(yè)員工進行正式道歉，如果有造成了傷害，則全部醫(yī)療費和怠工費均有我方承擔。同時，與企業(yè)領導進行溝通，取得他的諒解，以便于工作的進一步開展。如果是對方原因導致了肢體沖突，比如對方首先對我方人員動手，則會與企業(yè)領導溝通，堅決捍衛(wèi)我方執(zhí)法人員的權益，讓企業(yè)員工與我方執(zhí)法人員道歉，若造成了傷害，則醫(yī)療費和怠工費由企業(yè)負擔，情節(jié)嚴重的則會以襲警罪交由法院來審理。
其次，沖突解決后，我會審查、檢討整個調查的流程和執(zhí)法人員的工作方式方法態(tài)度，以杜絕此類沖突事件的再次發(fā)生。
最后，我會提醒執(zhí)法人員，對這家企業(yè)的摸底調查要本著公開、透明、客觀的原則，不許因為這家企業(yè)個別員工的行為導致摸底數(shù)據(jù)的失真。
(3)總結：本次沖突給執(zhí)法人員上了一課，工作一定要注意方式方法，盡量不要引起與被調查方的沖突，和睦的警民關系才更有利于執(zhí)法工作的順利開展。
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