當(dāng)前位置: 首頁 > 房地產(chǎn)估價師 > 房地產(chǎn)估價師答疑精選 > 影響消費者購買行為的主要因素?

影響消費者購買行為的主要因素?

更新時間:2016-09-16 10:20:01 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽234收藏70

房地產(chǎn)估價師報名、考試、查分時間 免費短信提醒

地區(qū)

獲取驗證 立即預(yù)約

請?zhí)顚憟D片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚,換張圖片

免費獲取短信驗證碼

  【摘要】"影響消費者購買行為的主要因素"知識點是2016年房地產(chǎn)估價師考試重點,2016年房地產(chǎn)估價師考試時間為10月15日-16日,為幫助考生順利備考房地產(chǎn)估價師考試,環(huán)球網(wǎng)校編輯整理了"影響消費者購買行為的主要因素?",供大家參考,希望對您有所幫助,祝考試順利!

  特別推薦:2016年房地產(chǎn)估價師考點知識答疑精選匯總

  問題:

  影響消費者購買行為的主要因素?

  答疑:

  不同購買者的需求和購買行為存在著很大的差異。除經(jīng)濟(jì)因素外,還有其他因素:除理性的思考外,還有其他非理性的情緒在影響人們的購買決策。

  銷老師建立“刺激—反應(yīng)模式”來說明外界刺激與消費者反應(yīng)之間的關(guān)系。(環(huán)球網(wǎng)校房地產(chǎn)估價師頻道為您整理)模式說明,同樣的外界刺激,作用于具有不同特征的消費看,加上購買決策過程中所遇情況的影響,將得出不同的選擇。外界刺激→購買者黑箱→購買者決策。消費者購買行為取決于需求和欲望,而人們的要求、欲望、消費習(xí)慣、以至購買行為又是在社會文化因素、個人因素、心理因素等許多因素的影響下形成的。

 、迳鐣幕蛩

  1.文化因素

  文化、亞文化和社會階層等文化因素,對消費者的行為具有最廣泛和最深遠(yuǎn)的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素,低級動物的行為主要受其本能的控制,而人類行為大部分是學(xué)習(xí)而來的,在社會中成長的兒童是通過其家庭和其他機(jī)構(gòu)的社會化過程學(xué)到了一系列基本的價值、知覺、偏好和行為的整體觀念,這也影響了他們的購買行為。

  每一文化都包含著能為其成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會化的較小的亞文化群體,如民族群體、宗教群體、種族群體、地理區(qū)域群體等。如地區(qū)亞文化群,由于地理位置、氣候、歷史、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的影響,我國可明顯分出南方、北方、或東部沿海、中部、西部內(nèi)陸區(qū)等亞文化群。不同地區(qū)的人們,由于生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)、文化的差異,導(dǎo)致消費固有差別。

  每個社會客觀上都會存在社會階層的差異。位于不同社會階層的人,其生活習(xí)慣、消費內(nèi)容,對傳播媒體、商品品牌、甚至商店的選擇都可能不同。

  2.社會因素

  消費者購買行為會受到諸如相關(guān)群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會因素的影響。

  相關(guān)群體是指對個人的態(tài)度、偏好和行為有直接或間接影響的群體。順從群體意識是中國文化的深層結(jié)構(gòu)之一,人們往往有意無意地按照或跟隨周圍人的意向決定自己購買什么、購買多少。家庭是最重要的相關(guān)群體。家庭在個人消費習(xí)慣方面給人以種種傾向性的影響,家庭各成員的態(tài)度和參與決策的程度,都會影響到以家庭為消費、購買單位的商品的購買。

  編輯推薦:

  2016年房地產(chǎn)估價師《制度與政策》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《案例分析》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《理論與方法》知識點匯總

  環(huán)球網(wǎng)校房地產(chǎn)估價師頻道為您搜集整理了《房地產(chǎn)估價師論壇了解更多考試內(nèi)容,祝考試順利!


  【摘要】"影響消費者購買行為的主要因素"知識點是2016年房地產(chǎn)估價師考試重點,2016年房地產(chǎn)估價師考試時間為10月15日-16日,為幫助考生順利備考房地產(chǎn)估價師考試,環(huán)球網(wǎng)校編輯整理了"影響消費者購買行為的主要因素?",供大家參考,希望對您有所幫助,?荚図樌!

  特別推薦:2016年房地產(chǎn)估價師考點知識答疑精選匯總

 

  ㈡?zhèn)人因素

  消費者購買決策受其個人特性的影響,特別是受其年齡所處的生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性以及自我觀念的影響。生活方式是一個人在世界上所表現(xiàn)的有關(guān)其活動、興趣和看法的生活模式。個性是一個人所特有的心理特征,它導(dǎo)致一個人對其所處環(huán)境的相對一致和持續(xù)不斷的反應(yīng)。

  1.年齡。不同年齡層消費者的購物興趣,選購商品的品種和式樣也不同。

  2.性別、職業(yè)、受教育程度。由于生理、心理和社會角色的差異,不同性別的消費者在購買商品的品種、審美情趣、購買習(xí)慣方面有所不同。職業(yè)不同、受教育程度不同也影響到人們需求和興趣的差異。

  3.經(jīng)濟(jì)狀況。在一個經(jīng)濟(jì)社會中,經(jīng)濟(jì)狀況對個人的購買能力起決定性作用。

  4.生活方式。由于生活方式不同,其日常活動內(nèi)容、興趣、見解也大相徑庭。

  5.個性和自我形象。個性是個人的性格特征,根據(jù)個性不同可將購買者分為6種類型:習(xí)慣型、理智型、沖動型、經(jīng)濟(jì)型、感情型和不定型。自我形象,即人們怎樣看待自己。(環(huán)球網(wǎng)校房地產(chǎn)估價師頻道為您整理)人們希望保持或增強(qiáng)自我形象,購買有助于改善或加強(qiáng)自我形象的商品和服務(wù)就是一條途徑。

 、缧睦硪蛩

  消費者購買行為要受動機(jī)、感覺、學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)度等主要心理因素的影響。

  編輯推薦:

  2016年房地產(chǎn)估價師《制度與政策》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《案例分析》考點匯總

  2016年房地產(chǎn)估價師《理論與方法》知識點匯總

  環(huán)球網(wǎng)校房地產(chǎn)估價師頻道為您搜集整理了《房地產(chǎn)估價師論壇了解更多考試內(nèi)容,?荚図樌

 

分享到: 編輯:環(huán)球網(wǎng)校

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習(xí)

房地產(chǎn)估價師資格查詢

房地產(chǎn)估價師歷年真題下載 更多

房地產(chǎn)估價師每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預(yù)計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達(dá)未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部