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老師解答人力資源管理人員統(tǒng)考熱點(diǎn)問題

更新時(shí)間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

人力資源管理師報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒

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    ★全國約有300萬一500萬HR管理人員,全國統(tǒng)考受到HR管理人員和企業(yè)的歡迎。
    ★考試的難點(diǎn)之一是技能考試判卷尺寸的把握,難點(diǎn)之二是師資隊(duì)伍質(zhì)量的保證。
    ★此項(xiàng)考試從2000年開始醞釀,國內(nèi)著名HR管理老師都參加了人力資源管理老師委員會,該考試水平適中,題量中上,有一難度。
    ★考試時(shí)間3小時(shí)30分鐘,知識考1小時(shí)30分,技能考2小時(shí),一個(gè)上午考完,時(shí)間較緊。
    ★考試實(shí)行百分制,雙達(dá)標(biāo)才算合格,單科達(dá)標(biāo),成績可保留一年。 
           
    一、鑒定認(rèn)證是否受歡迎?               
    問:我國實(shí)行國家職業(yè)資格制度,繼對秘書、推銷員、公關(guān)員、物業(yè)管理員進(jìn)行職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定后,2002年7月又推出了7項(xiàng)職業(yè)資格的職業(yè)認(rèn)證,人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證就是其中之一,請問這是出于什么考慮,其實(shí)際意義是什么?               
    答:人力資源這一名詞近幾年被廣泛提及,人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意義也正是得到政府高層和企業(yè)的認(rèn)同。不久前,胡錦濤同志在中共中央政治局就業(yè)政策研究學(xué)習(xí)會上就曾強(qiáng)調(diào),切實(shí)搞好人力資源能力建設(shè),把我國特有的人力資源優(yōu)勢發(fā)揮出來,我們就能更好地實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)??梢?,提高人力資源管理人員的整體素質(zhì)已經(jīng)提上了日程。 我們知道,任何一個(gè)組織都離不開人力資源管理這項(xiàng)工作,離不開做這項(xiàng)工作的人?,F(xiàn)在,有的企業(yè)把這個(gè)職業(yè)稱為人力資源管理,有的企業(yè)稱其為人事管理,但不管怎么說,從事這項(xiàng)工作的人組成了一支人數(shù)可觀的隊(duì)伍,粗略估計(jì),全國從事人力資源管理工作的人員約有300至500萬人。他們負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。在人才競爭趨于全球化的今天,人力資源管理工作顯得愈加重要。因此,開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格鑒定,從大的方面說,關(guān)系到這支隊(duì)伍的長遠(yuǎn)建設(shè)和素質(zhì)水平,對國家人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施具有十分重要的意義;從小的方面說,人力資源管理人員通過國家職業(yè)資格認(rèn)證后,對企業(yè)的人才開發(fā)及各項(xiàng)人力資源政策法規(guī)的落實(shí)將產(chǎn)生積極的影響。 這次考試的意義還表現(xiàn)在它將大大促進(jìn)職業(yè)資格證書制度在全國的推行。企業(yè)人力資源管理人員在通過考試獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書后,自己的職業(yè)地位得到提升,因而對職業(yè)資格證書的作用會有更清醒的認(rèn)識,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)的持證上崗工作,將企業(yè)人力資源管理人員列入國家職業(yè)資格鑒定范圍,正是出于以上考慮。
               
    問:目前,我國不少企業(yè)的人力資源管理人員,多是經(jīng)驗(yàn)型的,這次對勞動和社會保障部推出的職業(yè)資格認(rèn)證,他們反應(yīng)如何?報(bào)名參加培訓(xùn)和考試的人是否踴躍?              
    答:這一職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目的推出,受到企業(yè)人力資源管理人員的歡迎。他們說,以前自己總是為別人(員工)培訓(xùn)考證忙碌,員工們手里的證書越來越多,等級越來越高,自己還是“白丁”一個(gè)(盡管很多人有高學(xué)歷和多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)),地位顯得有點(diǎn)尷尬,心理上也不平衡?,F(xiàn)在可以通過考試對自己的知識和能力進(jìn)行一次綜合評定,即是對自己職業(yè)素質(zhì)的檢驗(yàn),也是職業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn),是件大好事。而企業(yè)對這項(xiàng)工作也持積極的態(tài)度。據(jù)各地職業(yè)技能鑒定中心反映,參加培訓(xùn)和報(bào)名考試的人非常踴躍,其中既有大型國企的人力資源管理人員,也有合資及外資企業(yè),事業(yè)單位的人力資源管理人員?!  ?BR>           
    二、考試的難點(diǎn)是什么?               
    問:組織這個(gè)職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定,難點(diǎn)在哪兒?勞動和社會保障部及具體工作部門都做了哪些準(zhǔn)備?怎樣保證考試鑒定的順利進(jìn)行?               
    答:全國統(tǒng)一鑒定考試,難點(diǎn)之一是技能考試,即所出考題是否能把參考者的能力真正考出來,考評員的判卷尺度如何把握好;難點(diǎn)之二是師資隊(duì)伍的質(zhì)量如何保證。對第一個(gè)問題,我們的解決辦法是,要求每個(gè)考題的答案必須清晰明確,同時(shí)對考評員進(jìn)行培訓(xùn),做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一答案。考慮到不同等級鑒定的要求不同,我們擬定四級、三級的考試試卷由各地職業(yè)技能鑒定中心判定,二級和一級的考試試卷由國家職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織判定;對第二個(gè)問題,我們將通過啟動師資培訓(xùn)計(jì)劃加以解決。 我們在三年前也就是2000年就開始醞釀、準(zhǔn)備這項(xiàng)工作的開展,包括鑒定標(biāo)準(zhǔn)的制定、教材的編寫、鑒定步驟的實(shí)施等。針對這項(xiàng)工作的復(fù)雜性,明確采取全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書核發(fā)的質(zhì)量控制方式,按照質(zhì)量第一的原則,我們采取先試點(diǎn)的辦法,先后在北京等地開展試點(diǎn)工作,通過試點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題,對職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)教材不斷進(jìn)行修改完善,為進(jìn)行全國統(tǒng)一鑒定摸索出了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。 勞動和社會保障部對這項(xiàng)工作非常重視,確定了在部培訓(xùn)就業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)下,部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施,部勞動科學(xué)研究所組織老師具體運(yùn)作的新模式,充分發(fā)揮行政、科研、技術(shù)部門三方的優(yōu)勢,共同把職業(yè)資格鑒定工作做好。在鑒定的組織保證上,成立了企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目推廣領(lǐng)導(dǎo)小組,由勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司副司長劉康任組長,下設(shè)項(xiàng)目推廣辦公室,負(fù)責(zé)日常工作;成立了由著名人力資源管理老師曾湘泉、時(shí)勘、徐恒熹等權(quán)威老師組成的老師委員會,負(fù)責(zé)鑒定的技術(shù)指導(dǎo)。
                
    問:組織這個(gè)職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定,怎樣把握考試的難度和題量?怎么才能做到既針對人力資源管理人員的實(shí)際情況又能考出國家水準(zhǔn)呢?也就是說,在考試的題型和標(biāo)準(zhǔn)上把握一個(gè)什么原則?                
    答:企業(yè)人力資源管理人員有自己的職業(yè)特點(diǎn),所從事的工作操作性比較強(qiáng),因此,我們在制定鑒定標(biāo)準(zhǔn)及出題時(shí),堅(jiān)持質(zhì)量第一,在題型和知識點(diǎn)上保留了一定難度,體現(xiàn)出國家級水準(zhǔn)。但我們也從MBA考試中受到啟示,充分考慮到這一職業(yè)的特點(diǎn)和需要,考試不是從理論到理論,而是注重理論與實(shí)際操作的結(jié)合。在考試的要求上明確一個(gè)指導(dǎo)思想,就是通過考試,確保真正具有職業(yè)水平的人被鑒定出來。在題型和標(biāo)準(zhǔn)上掌握的原則是:水平適度,題量中上,總的說有一定難度。
               
    問:考試近期就將進(jìn)行,報(bào)考者最關(guān)心的就是這個(gè)試怎么考?比如會出什么樣的題,用什么形式考?                
    答:助理人力資源管理師,人力資源管理師等級的職業(yè)資格鑒定分為知識和技能兩部分,知識考試采取標(biāo)準(zhǔn)化試卷局面測試方式,考生在答題卡上作答;技能考試采取閉卷局面測試方式,考核的題型包括計(jì)算分析題、案例題型包括計(jì)算分析題、案例分析題和方案調(diào)計(jì)等。 理論知識考試采用閉卷方式,并加試職業(yè)道德考核部分。職業(yè)道德知識試卷滿分100分,60分為及格,不及格則視為理論考試成績不合格。職業(yè)道德考核分與理論知識考試部分的成績分別按20%、80%換算為最終的理論知識考試成績。

     三、如何保證公正性?考試不過關(guān)怎么辦?                
    問:如果在考試中,參考者只能過了知識考試或技能考試,那么這個(gè)考試結(jié)果有沒有什么意義?                
    答:考試實(shí)行百分制,60分為及格,知識和技能考試雙達(dá)標(biāo),才算考試合格,可發(fā)給職業(yè)資格證書。如果只通過了知識考試或技能考試,可以在一年內(nèi)保留及格成績,下次只考這次未達(dá)標(biāo)的那門試即可,待拿到雙過關(guān)的成績單,就可獲得國家職業(yè)資證書?! ?BR>            
    問:和高考一樣,這次人力資源管理人員職業(yè)資格全國統(tǒng)一考試的結(jié)果可能會影響到一個(gè)人的職業(yè)生涯和前途,因此,保證其公正性、科學(xué)性、是大家特別關(guān)心的,在這方面,鑒定委員會有什么具體的要求和措施?                
    答:這一點(diǎn)確實(shí)是大家關(guān)注的。對于這次考試,我們在有關(guān)文件上明確提出了“五統(tǒng)一”的要求:即全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一證書核發(fā)。在關(guān)鍵五統(tǒng)一的操作上,我們采取了周密措施,比如試卷的內(nèi)容,我們請多位老師負(fù)責(zé)出題,每個(gè)老師只出一個(gè)部分的題,他只知道自己出的題目;而且我們現(xiàn)在有三套試卷備用,由勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心從中隨機(jī)抽取一套人力資源資格考試的正式試卷,最后選上的是哪一套試卷連我們老師委員會負(fù)責(zé)人都不清楚。試卷的印刷、傳輸都有嚴(yán)格的程序和保密規(guī)定。我們同每位出題的老師及試卷印刷點(diǎn)都簽訂保密協(xié)議,誰違反規(guī)定泄了密,要承擔(dān)法律責(zé)任。另外,為防止意外發(fā)生,勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心還將派人到各考點(diǎn)巡考,保證考試公正順利地進(jìn)行。

    四、考試計(jì)劃和申報(bào)條件作了哪些調(diào)整?                
    問:按原來的計(jì)劃,每年將進(jìn)行兩次全國統(tǒng)一考試,目前這個(gè)計(jì)劃在時(shí)間和其他安排上有無調(diào)整和變化?或者說,會不會在這次考試后根據(jù)情況對考試的題量和難度進(jìn)行調(diào)整?                
    答:目前只計(jì)劃在5月和11月進(jìn)行兩次考試,現(xiàn)在看來,根據(jù)企業(yè)人力資源管理人員的迫切要求和前期工作的進(jìn)展情況,除這兩次考試仍按計(jì)劃進(jìn)行外,必要的時(shí)間還可能進(jìn)行高級人力資源管理師的實(shí)驗(yàn)性考試。另外,針對該職業(yè)資格人員隊(duì)伍專業(yè)化程度高,認(rèn)證要求復(fù)雜等職業(yè)特點(diǎn),我們近期對企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)資格等級申報(bào)條件進(jìn)行了調(diào)整,總的變化是對申請人的從業(yè)年限有所放寬,至于考試的題量和難度,我們也將根據(jù)實(shí)際情況及存在問題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?!  ?BR>             
    問:我們看到,對參加企業(yè)人力資源職業(yè)資格認(rèn)證人員的資格有著明確的規(guī)定,即必須是在職從業(yè)人員,那么現(xiàn)在有沒有考慮將高校人力資源管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生也納入到職業(yè)資格鑒定的范圍內(nèi)?也就是說,他們有沒有可能像職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生那樣,在拿到畢業(yè)證的同時(shí),也通過考試拿到職業(yè)資格證?                
    答:這個(gè)問題也是許多人關(guān)心的問題,特別是人力資源專業(yè)的大學(xué)生對此要求比較強(qiáng)烈。對此問題,現(xiàn)在已經(jīng)開始接受在校全日制大學(xué)本科人力資源管理專業(yè)學(xué)生報(bào)名?! ?BR>             
    問:目前,我們在一些職業(yè)上實(shí)行資格準(zhǔn)入制度,從發(fā)展趨向看,人力資源管理崗位將來會不會也實(shí)行持證上崗?               
    答:可以肯定的是,人力資源管理人員的職業(yè)資格鑒定具有權(quán)威性和標(biāo)志性,隨著這項(xiàng)工作的進(jìn)行,有職業(yè)資格證書的人會越來越多,這對企業(yè)管理的規(guī)范化、人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有重要意義,對個(gè)人的就業(yè)及職位晉升、職業(yè)發(fā)展將有積極的影響?! ?BR>             
    問:有關(guān)人力資源人員的職業(yè)資格鑒定,下一步還有什么打算?               
    答:在推四級和三級職業(yè)資格鑒定的同時(shí),我們也在積極進(jìn)行師級職業(yè)資格鑒定的培訓(xùn)工作,這一級別的鑒定難度更大,我們力求通過試點(diǎn),摸索一下對這一級的鑒定以什么樣的考試形式更好,以及要不要面試等。我們專門成立了一個(gè)小組,全程跟蹤、考察試點(diǎn)過程,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行勝任特征模型的研究,最后確定這個(gè)職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。力爭二級和一級職業(yè)資格鑒定做成真正代表國家級水平的精品。 
              
    問:在最后沖刺的時(shí)刻,報(bào)考者應(yīng)該注意什么,有哪些提醒呢?               
    答:考試的題量比較大,考生要注意答題的速度,另外,作為國家職業(yè)資格鑒定的考試,題目需要有一定的難度,不容易輕易通過。但相信只要你認(rèn)真參加了培訓(xùn),有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和知識積累,并調(diào)整好心理狀態(tài),你就有了機(jī)會成功。在此,我祝愿考生們?nèi)〉煤贸煽儭?BR>

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