導(dǎo)游證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)》考點：旅游業(yè)及其構(gòu)成
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(一)旅游業(yè)的概念、性質(zhì)和特征
旅游業(yè)是憑借旅游資源和設(shè)施，專門或者主要從事招徠、接待游客，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物和文娛等服務(wù)的行業(yè)。
旅游業(yè)在國際上被稱為旅游產(chǎn)業(yè)( tourist industry)，即旅游業(yè)在性質(zhì)上是一個經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)，是一個國家或地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的組成部分。
與其他行業(yè)相比，旅游業(yè)的主要特征是：第一，它是一個綜合性的產(chǎn)業(yè);第二，它是一個勞動密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè);第三，它是一個脆弱性的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展會受到多種因素的影響。
(二)旅游業(yè)的構(gòu)成
旅游業(yè)的構(gòu)成有幾種說法。一是從國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中為游客提供產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)，人們認(rèn)為，旅游業(yè)主要由三部分構(gòu)成，即旅行社業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。它們是旅游業(yè)的三大支柱。二是從一個國家或地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，特別是從旅游目的地市場營銷角度出發(fā)，旅游業(yè)主要由五大部分構(gòu)成，即除了上面的三大支柱外，還包括以景區(qū)景點為代表的游覽場所經(jīng)營部門和各級旅游管理組織。
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