2021年導游證考試《全國導基》輔導資料：旅游活動及其分類

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2021年導游證考試《全國導基》輔導資料：旅游活動及其分類

一、旅游活動

(一)旅游的概念

根據(jù)世界旅游組織的定義，旅游是指人們出于休閑、商務或其他原因離開自己的慣常環(huán)境到其他地方旅行、停留不超過一年的活動。

這里的“慣常環(huán)境”包括居住地附近的地方和人們經(jīng)常去的地方。一是指人們常去的地方，即使這個地方離他的居住地很遠，如某人在他地的度假別墅或第二住宅均屬慣常環(huán)境;二是指離一個人的居住地很近的地方，即使他很少去，也屬慣常環(huán)境。

旅游與旅行不同，后者的主體稱為旅行者( traveler)。它們的區(qū)別在于，一是旅游必須離開慣常環(huán)境，而旅行則不一定，如某人每天上下班或周末去劇院看戲是一種旅行，他并未離開慣常環(huán)境;二是活動的主體是否在訪問地通過活動來獲取報酬，旅游的主體不以此為目的。

(二)旅游活動的基本特征

1.旅行與逗留的合成性

旅游活動是由旅行活動與逗留活動構(gòu)成的。前者包括游客在其出發(fā)地與旅游目的地之間的交通往返活動和在旅游目的地不同地區(qū)之間的空間轉(zhuǎn)移活動;后者則包括游客在旅游目的地逗留期間的參觀游覽活動和其他活動。

2.異地性

旅游活動是人們離開自己慣常的居住地，前往異國他鄉(xiāng)的旅行和訪問活動，所以它不同于人們在慣常環(huán)境范圍內(nèi)開展的任何旅行活動。

3.暫時性

按照世界旅游組織的規(guī)定，旅游活動是指人們在旅游目的地的停留時間不超過一年的活動，否則便屬于定居性質(zhì)。

4.非移民性和就業(yè)性

旅游活動是人們除了移民和就業(yè)之外的外出旅行和訪問活動。因此，人們移居他鄉(xiāng)的旅行活動與人們?nèi)ギ悋l(xiāng)打工掙錢的旅行活動均不屬于旅游活動。這里，需要注意的是商務旅游活動雖然在某種意義上也是為了“掙錢”，但是卻不是從所訪問之地獲取工資性報酬。

(三)旅游活動的基本要素

1.旅游活動內(nèi)容構(gòu)成要素

從旅游活動內(nèi)容的構(gòu)成來看，其基本要素即人們通常概括的行、游、住、食、購、娛六大要素。

從旅游活動類型來看，除傳統(tǒng)的觀光旅游和度假旅游外，其拓展的類型可概括為“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”。其中，“商”是指商務旅游、會議會展、獎勵旅游等類型的旅游活動;“養(yǎng)”是指養(yǎng)生旅游，包括養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心、體育健身等健康類旅游活動;“學”是指研學旅游，包括修學旅游、科考、培訓、拓展訓練、攝影、采風、各種夏令營和冬令營等類型的旅游活動;“閑”是指休閑度假旅游，包括鄉(xiāng)村休假、海濱休假、山林休假、城市休假等類型的旅游活動;“情”是指情感旅游，包括婚慶、婚戀、紀念日旅游、宗教朝覲等各類精神和情感的旅游活動;“奇”是指探奇，包括探索、探險、探秘、新奇體驗等探索類旅游活動。

2.旅游活動體系構(gòu)成要素

從旅游活動體系來看，其基本要素包括旅游活動的主體、旅游活動的客體和旅游活動的中介體。

(1)旅游活動的主體。旅游活動的主體是旅游者。人們要實現(xiàn)出外旅游需求，成為現(xiàn)實的旅游者，必須具備三個條件，即旅游動機、足夠的可自由支配收入和足夠的閑暇時間。其中可自由支配的收入是指人們?nèi)渴杖胫锌鄢龖U的稅金和所需的生活與社會消費之后的余額;閑暇時間是指人們在進行日常工作、學習、生活與必要的社會活動所需時間之外的可自由支配的時間。

(2)旅游活動的客體。旅游活動的客體是旅游資源。它是自然界和人類社會凡能對游客產(chǎn)生吸引力的各種事物和因素。旅游資源包括自然旅游資源和人文旅游資源兩大類。

(3)旅游活動的中介體。旅游活動的中介體是指為游客提供各種便利性旅游服務的旅游業(yè)，如交通客運業(yè)、旅行社業(yè)和飯店住宿業(yè)等。旅游業(yè)作為旅游主體和旅游客體之間的中介主要是為游客提供各種旅游設(shè)施和旅游服務，以方便游客實現(xiàn)其旅游經(jīng)歷和體驗。

二、旅游活動的類型

現(xiàn)代旅游活動領(lǐng)域越來越廣，參加旅游的人數(shù)越來越多。旅游的方式也多種多樣，因而旅游活動可從不同角度進行分類。以下是對旅游活動的四種主要分類：

(一)按地理范圍劃分

按地理范圍劃分，旅游活動分為國際旅游和國內(nèi)旅游兩大基本類型。

1.國際旅游

國際旅游是指跨越國界的旅游活動。它分為入境旅游和出境旅游。前者是外國居民到本國的旅游活動，后者是本國居民去他國的旅游活動。有必要說明的是，無論是我國內(nèi)地居民赴港澳臺地區(qū)開展的旅游活動還是港澳臺地區(qū)居民來祖國內(nèi)地或大陸開展的旅游活動，從嚴格的意義上講都不屬于國際旅游，但由于目前港澳地區(qū)作為我國的特別行政區(qū)所實行的是不同于內(nèi)地的社會制度，臺灣地區(qū)尚未與大陸實現(xiàn)統(tǒng)一，加上這些區(qū)域的經(jīng)濟各自獨立，所以內(nèi)地或大陸與港澳臺地區(qū)居民之間的旅游往來，目前仍按出境旅游和入境旅游統(tǒng)計。

根據(jù)世界旅游組織將全球劃分為六大旅游區(qū)(歐洲、美洲、東亞與太平洋、非洲、中東和南亞)的格局，國際旅游還可分為區(qū)間旅游和區(qū)內(nèi)旅游。前者系指一大旅游區(qū)的居民赴其他五大旅游區(qū)旅游，后者系指一大旅游區(qū)的居民在本大區(qū)范圍內(nèi)各國家之間的旅游。

2.國內(nèi)旅游

國內(nèi)旅游是指一個國家的居民離開其常住地，到本國境內(nèi)其他地區(qū)開展的旅游活動。根據(jù)這一定義，外國僑民和常住該國的外國人在其居住國境內(nèi)開展的旅游活動均屬該國的國內(nèi)旅游。

國內(nèi)旅游與國際旅游的關(guān)系是：從旅游發(fā)展的歷程來看，國內(nèi)旅游是一國旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，國際旅游則是國內(nèi)旅游的延伸和發(fā)展。二者之間的差別除了是否跨越國界外，還表現(xiàn)在文化語言、是否辦理準人手續(xù)和旅游消費性質(zhì)上的差異(國內(nèi)旅游消費只是促進國內(nèi)財富在本國境內(nèi)不同地區(qū)間的重新分配，而國際旅游消費則注定會導致國家間財富的轉(zhuǎn)移)。如果從一個國家的角度來看，國內(nèi)旅游與入境旅游結(jié)合起來稱為境內(nèi)旅游，即這兩類旅游者的旅游活動均是在一國范圍內(nèi)進行的;而國內(nèi)旅游與出境旅游結(jié)合起來則稱為國民旅游，即這兩類旅游活動的主體均為一國的國民。

(二)按旅行距離劃分

按照客源地與旅游目的地之間距離的長短，旅游活動分為遠程旅游和近程旅游兩大類。

1.遠程旅游

遠程旅游通常足指遠距離的國際旅游活動，尤其是指到1000千米以外的國家或地區(qū)去旅游。

2.近程旅游

近程旅游又稱短程旅游，通常是指在240千米以內(nèi)的旅游活動。

作為旅游活動發(fā)展的基本規(guī)律之一，人們外出旅游的活動范圍總是由近及遠，所以近程旅游活動總是率先發(fā)展。這是因為：第一，旅游費用較少;第二，文化傳統(tǒng)和生活習俗較接近;第三，通常交通比較便利;第四，出游時間易于靈活掌握。

(三)按組織形式劃分

按照活動開展的組織形式，旅游活動分為團體旅游和散客旅游兩大類。

l.團體旅游

團體旅游亦稱團隊旅游，是指以有組織的集體形式開展的旅游活動，尤指以包價形式組織的團體旅游。按照歐美地區(qū)的行業(yè)慣例，團體旅游的人數(shù)至少為15人，而按我國旅游行業(yè)的現(xiàn)行慣例，團體旅游人數(shù)至少為10人(不包括導游)。團體包價旅游的旅游計劃是由旅行社安排的，旅游者須提前一次性交納旅游費用。開展團體旅游對旅行社來說主要優(yōu)點是有利于組織相關(guān)服務產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;對旅游者來說則安全感較強，價格相對便宜，其缺點是自由度低。

2.散客旅游

散客旅游分為散客自助游和散客團旅游，前者是指旅游者自行安排旅游行程，以零星現(xiàn)付的方式購買各項旅游服務的旅游形式，包括全自助游和半自助游。后者是指旅游者以個人身份參加旅行社組織的各項服務以單價為基礎(chǔ)計算的團體游形式，包括小包價旅游和組合旅游。開展散客旅游的優(yōu)點是自主性強，行動自由，沒有團隊統(tǒng)一活動的限制，其缺點是勞心費神，安全感差，費用相對較高。

(四)按旅游目的劃分

按照人們出外的旅游目的，旅游活動分為消遣性旅游和事務性旅游。

1.消遣性旅游

消遣性旅游是指以消閑為主要目的而開展的旅游活動。其種類較多，主要有：

(1)觀光旅游。是以領(lǐng)略異國他鄉(xiāng)的自然風光、都市景觀或社會風情為主要內(nèi)容的旅游活動。它是世界上開展得最為普遍的消遣性旅游活動類型，也是目前我國接待量最大的市場類型。

(2)度假旅游。是出于休養(yǎng)身體，或為暫時擺脫日常工作和生活環(huán)境的緊張壓力而前往海濱、山區(qū)等幽雅而清靜的地方生活和放松一段時間的旅游活動。其活動方式逍遙自在，活動內(nèi)容隨意自由。

(3)文化旅游。泛指以體驗異鄉(xiāng)社會風情、了解他鄉(xiāng)文化教育為主要內(nèi)容的旅游活動。由于文化范疇很廣，因而這類旅游的表現(xiàn)形式不盡相同，其中主要涉及探索和了解的有旅游目的地社會的民族歷史、生活方式、風俗習慣、民族藝術(shù)、社會組織和文化教育等內(nèi)容。

(4)宗教旅游。多指宗教信徒以前往特定宗教圣地朝拜為主要目的的旅游活動。它雖是一種古老的旅游形式，然而在今天仍是世界各地普遍可見的旅游活動。

(5)探險旅游。通常是指人們到人跡罕至的地方，以探險獵奇為主要內(nèi)容的旅游活動。參加這種旅游活動的多為中青年人士中的樂于冒險者。目前世界上比較常見的這類旅游活動是江河漂流和登山活動。

2.事務性旅游

事務性旅游系指因公或因個人事務而外出開展的旅游活動。主要包括：

(1)公務旅游。通常指政府部門(部長以上除外)、黨派組織和社會團體人員因公出訪異國他鄉(xiāng)的差旅性訪問活動。這類訪問活動之所以納入旅游活動是因為：第一，訪問期間大多伴有消遣性旅游活動;第二，在目的地訪問期間的消費被列入當?shù)芈糜问杖胭~戶。

(2)商務旅游。指工商界人士因商務需要而出訪異國他鄉(xiāng)的訪問活動。它被納入旅游活動的原因與公務旅游相同。商務旅游者由于出訪頻率高，不受季節(jié)影響和消費水平高，故是一個頗有價值的市場，尤其對航空公司和高檔飯店更是如此。

(3)會議旅游。指因參加會議而前往異國他鄉(xiāng)的訪問活動。其被納入旅游活動的理由同上。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和國內(nèi)外交流的日益頻繁，各種類型的會議數(shù)量也不斷增多，因此，會議旅游也是一個各國旅游業(yè)界普遍關(guān)注的重要市場。

(4)家庭和個人事務旅游。這類旅游活動包括探親訪友、出外參加親友婚禮、出席在外求學子女的開學或畢業(yè)典禮、外出參加某種培訓班或短期修學等。

三、旅游活動的特點

從對旅游業(yè)的發(fā)展和旅游經(jīng)營管理具有現(xiàn)實意義角度出發(fā)，旅游活動的特點是：

(一)普及性

旅游活動的普及性是指旅游活動參加者的人員范圍已經(jīng)擴展到普通勞動大眾，即外出旅游已不再只是少數(shù)人的特權(quán)，而是已經(jīng)發(fā)展成為普通大眾享有的權(quán)利。

旅游活動的普及性意味著旅游市場的規(guī)模性和其發(fā)展的持續(xù)性，預示著旅游業(yè)發(fā)展具有光明的前景。

(二)綜合性

旅游活動的綜合性是指旅游活動內(nèi)容的多樣性和涉及方面的眾多性。前者系指旅游活動包括行、游、住、食、購、娛等多種內(nèi)容;后者系指要滿足旅游者旅游活動中的這些需要，涉及經(jīng)濟社會中許多部門和行業(yè)。

旅游活動的綜合性要求旅游目的地的旅游部門要做好與相關(guān)部門或行業(yè)的協(xié)調(diào)配合，才能保證旅游產(chǎn)品的有效供給。

(三)季節(jié)性

旅游活動的季節(jié)性是指人們外出旅游時問分布的不平衡性或旅游目的地的游客接待量在時間分布上的不平衡性，從而形成旅游活動的旺季、平季和淡季。

形成旅游活動季節(jié)性的原因主要有：一是旅游目的地的氣候條件;二是旅游客源地居民的放假時間;三是人們出游時間方面的傳統(tǒng)習慣影響。

旅游活動的季節(jié)性要求目的地旅游經(jīng)營者要認清季節(jié)性對旅游經(jīng)營帶來的影響，要策劃和開發(fā)在淡季時能吸引游客的旅游產(chǎn)品。

(四)地理集中性

旅游活動的地理集中性是指旅游活動在空間分布上的不平衡性，即游客相對集中于某些地區(qū)乃至某些地點。從全球來看，游客多集中于歐洲、北美和亞太地區(qū)，而在這些地區(qū)又多集中于一些熱點城市和熱點地區(qū)。

旅游活動的地理集中性要求旅游目的地做好旅游規(guī)劃和宣傳促銷工作，要求旅游經(jīng)營者做好企業(yè)選址和市場營銷工作。

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