2020年泰州導游資格考試報名通知
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泰州市文化廣電和旅游局發(fā)布《關于泰州市2020年全國導游資格考試的通知》，具體如下：
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》導游 人員管理條例 》和江蘇省文化和旅游廳 《關于江蘇省2020年全國導游資格考試的通知》> (蘇文旅發(fā) (2020)
69號)文件的有關精神，定于2020年11月至12月舉行2019年全國導游資格考試，現(xiàn)將泰州市2020年全國導游資格考試工作有關事項通知如下:
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
全國導游資格考試報名程序包括網上報名、資格審核、交費和打印準考證四個環(huán)節(jié)。
(一)網上報名
2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)提交報名信息(全國旅游監(jiān)督服務平臺——全國導游資格考試報名入口)
考生需通過報名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)?？忌嗟刂貜蛨竺麩o效。
(二)資格審核
2020年導游資格考試報名審核采用網上審核方式進行。2020年8月20日9:00至9月18日17:00，資格審核通過后，考生報名信息不能變更。
(三)交費
2020年導游資格考試交費方式為網上交費?？忌ㄟ^資格審核后，方可交費。交費截止時間為2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，費用不予退還。
(四)打印準考證
2020年11月6日9:00起，考生可通過網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。
三、考試科目和考試大綱
考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。
已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。
筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。
其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘?，F(xiàn)場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關規(guī)定執(zhí)行。
科目五(現(xiàn)場考試)要求:
1.考試方式:現(xiàn)場導游考試以室內模擬考試方式進行。為全面準確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。
2.考試內容。中文類考生現(xiàn)場考試內容包括:城市概況、景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答以及綜合知識問答。外語類考生必須用所考語種應考，除以上內容外,外語類考生還需增加口譯測試。
3.考試要素。根據(jù)導游應具備的基本能力和素質要求，現(xiàn)場導游考試將從語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、綜合知識、口譯(外語類考生)等方面進行測試。
四、考試時間
| 科目一、二 | 2020年11月14日9:00—10:30 |
| 科目三、四 | 2020年11月14日10:30—12:00 |
| 科目五（江蘇省現(xiàn)場考試） | 2020年12月14日筆試后至12月10日間組織完成 |
五、考試收費
導游資格考試收費標準為810元/人，其中:報名費10元/人，考試費300元/人(其中現(xiàn)場考試收費標準為120元/人)。
六、考試結果公布
考生的考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儍H當年有效。
2021年3月1日9:00起，考生可登陸網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
七、成績復核
考生需要對考試成績進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內提出復核申請，復核結果為最終結果?？荚嚦煽儚秃斯ぷ靼础度珖鴮в稳藛T資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試結果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部]頒發(fā)“導游資格證書”。導游資格證書原則上須由本人領取，確因特殊原因本人不能親自領取的可由他人代領,代領時須出具導游資格證書本人和代領人的身份證原件以及復印件、導游資格證書本人寫的代領委托書(委托書上要寫明本人以及代領人的身份證號，本人不能親自到場領取資格證書的原因,并在落款上簽字按手印)。核發(fā)時，將對考生報名資格進行再次現(xiàn)場審核(新考考生需查驗身份證原件、學歷證書原件，加試考生需查驗身份證原件和資格證書原件)，審核通過者方可頒發(fā)“導游資格證書”。
九、考試用書
考試參考用書由考生自愿購買。2020年江蘇省現(xiàn)場考試指定用書及參考資料為：《導游服務能力—江蘇現(xiàn)場考試指南》(2019年10月第1版，2020年9月第2次印刷)，請認準2020年第2次印刷。如需購買，可登錄天貓，搜索“江蘇人民出版社圖書旗艦店”進店購買。
十、其他事項
(一)疫情防控有關要求
1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點?？忌殗栏褡袷乜紙鏊诘馗黜椃酪咭?，自覺配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部、省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應調整并發(fā)布相關公告，請考生及時關注。
(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求
1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)報考要求
2021屆中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
附件: 1、關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知
2、江蘇省導游人員資格考試現(xiàn)場考試評分表(中文類)
3、江蘇省導游人員資格考試現(xiàn)場考試評分表(外文類)
泰州市文化廣電和旅游局
2020年8月26日
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