導游資格證現(xiàn)場考試之應(yīng)對技巧
禮貌微笑
“仁”“禮”自古就一直備受推崇,可見“禮”在任何時候,任何場合都特別需要。咱們暫且拋開禮制不談,就單說禮貌。
在導游資格證考試現(xiàn)場,等待進場的時候,一定要安靜,切忌大吵大鬧??梢园舶察o靜的復習下導游詞,可以喝口水潤潤嗓子,畢竟待會兒你的成績好壞,很大的功勞都會是嘴上功夫。被告知輪到你進場后,就落落大方的走進去,切忌畏首畏尾。順便很自然的關(guān)上門,但不要發(fā)出太大聲響。首先必須要微笑的看著主考官們,向他們問好(上午就說上午好,下午就說下午好)。自然利落有大方,就這樣做,好印象也自然而然留給了考官們!
亮眼打扮
在這個時候千萬不要為了風度不要溫度。但穿著打扮還是一定要亮眼的,沒有哪個考官對著干干凈凈的考生還會有很差的第一印象。俗話還說過伸手不打笑臉人呢!選擇適合的服裝,帶著優(yōu)雅的笑容,儀容儀表這個方面就算是十拿九穩(wěn)了。合適的服裝:穿著不要過于暴露,正式但又能顯出你活潑開朗的個性。在儀容儀表方面不要過于低調(diào),能高調(diào)的話就不要去演示。
抑揚頓挫
能夠用抑揚頓挫來形容的也只有語調(diào)語氣了。這個很大部分是體現(xiàn)在導游資格證考試的導游詞方面。歡迎詞幽默風趣,語調(diào)不可太急促,語氣盡可能輕快。沿途講解部分就要根據(jù)個人口吻以故事的方式講出一系列內(nèi)容。侃侃而談的前提是沿途講解一定要符合史實,切忌夸夸其談不可取。導游歡送詞就要在煽情的基礎(chǔ)上盡量留心,能夠盡自己可能留下游客,對旅行社來說你是個優(yōu)秀的導游,對自己來說你完成了自己的突破,眾望所歸!游客是因為喜歡你才會在下一次旅行時,將你所在旅游公司做為第一候選。
開朗親切
對于導游資格證考試的考官來說,第一印象尤為重要,徹底會為考生爭取或者失去這來之不易的機會。導游,就該是時刻讓游客覺得親切有愛的一個職業(yè)。面向本就親切會讓你增加莫名的優(yōu)勢。如果沒有這么好運,通過后天的練習,保持微笑,相信同樣會為自己加分。開朗活潑有活力是每一個導游都會具備的素質(zhì)。
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