河南省 2019 年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則說(shuō)明

河南省 2019 年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試規(guī)則說(shuō)明

一、考試科目及時(shí)間

(一)考試科目

現(xiàn)場(chǎng)考試，分為“中文類”及“外語(yǔ)類”兩類。

(二)考試時(shí)間

2019 年 12 月 1 日。

(三)“中文類”每場(chǎng)考試用時(shí)

總用時(shí) 42 分鐘，包含 5 分鐘系統(tǒng)調(diào)試、20 分鐘答題時(shí)間、

17 分鐘系統(tǒng)回放檢查。

(四)“外語(yǔ)類”每場(chǎng)考試用時(shí)

總用時(shí) 54 分鐘，包含 5 分鐘系統(tǒng)調(diào)試、26 分鐘答題時(shí)間、23 分鐘系統(tǒng)回放檢查。

二、試題說(shuō)明

(一)“中文類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”和“知識(shí)問(wèn)答”兩部分，共 4 道題。

第一部分：“景點(diǎn)講解”，共 1 題，總分值 70 分。

“景點(diǎn)講解”總用時(shí) 19 分鐘，其中：準(zhǔn)備時(shí)間為 3 分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點(diǎn)講解”系統(tǒng)自動(dòng)抽取景點(diǎn)，考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。

考生答題時(shí)間為 8 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 8分鐘。

第二部分：“知識(shí)問(wèn)答”，共 3 題，每題 10 分，總分值 30分。

“問(wèn)答題”總用時(shí) 18 分鐘，其中：

第 1 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘;

第 2 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘;

第 3 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘。

(二)“外語(yǔ)類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”，“知識(shí)問(wèn)答”和“口譯”三部分，共 6 道題。

第一部分為“景點(diǎn)講解”，共 1 題，總分值 60 分。

“景點(diǎn)講解”總用時(shí) 19 分鐘，其中：準(zhǔn)備時(shí)間為 3 分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點(diǎn)講解”系統(tǒng)自動(dòng)抽取景點(diǎn)，考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。

考生答題時(shí)間為 8 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 8分鐘。

第二部分：“知識(shí)問(wèn)答”，共 3 題，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范題 10 分，應(yīng)變能力和綜合知識(shí)題各 5 分，總分值 20 分。

“問(wèn)答題”總用時(shí) 18 分鐘，其中：

第 1 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘;

第 2 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘;

第 3 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘。

第三部分為“口譯”，共 2 題(中譯外和外譯中各 1 題)，每題 10 分，總分值 20 分。

“口譯”總用時(shí) 12 分鐘，其中：

第 1 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘;

第 2 題考生答題時(shí)間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放檢查 3 分鐘。

三、答卷方式

閉卷，所有試題通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題，考生在計(jì)算機(jī)上錄制音頻作答，同時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)抓拍照片。

四、答題注意事項(xiàng)

(一)設(shè)備調(diào)試

考生設(shè)備調(diào)試時(shí)間為 5 分鐘。考試開始后，考生進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面，請(qǐng)考生點(diǎn)擊“開始錄制”、“停止錄制”、“回放錄音”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽錄是否正常，如不能正常使用請(qǐng)舉手示意。5 分鐘調(diào)試結(jié)束后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入正式答題。

(二)答題

考生答題無(wú)需進(jìn)行其他操作，均由系統(tǒng)自動(dòng)切換;注意：考生只能按試題順序進(jìn)行答題，不可選題，離開當(dāng)前試題后將無(wú)法返回做答。

考生答題時(shí)，需保證整個(gè)考試錄像過(guò)程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得遮臉，也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。

五、考場(chǎng)紀(jì)律

(一)考生需提前 40 分鐘憑本人準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件原件，提前到指定地點(diǎn)經(jīng)監(jiān)考人員核對(duì)無(wú)誤后，由考場(chǎng)考務(wù)管理人員對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，完成身份校驗(yàn)并簽到后，對(duì)號(hào)入座，將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上。有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國(guó)港澳居民居住證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證(臺(tái)胞證)、中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證?？忌值纳矸葑C件原件必須與報(bào)名時(shí)選擇的證件類型一致，否則不得進(jìn)入考場(chǎng)。

(二)考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證件之外的其他物品(手機(jī)應(yīng)設(shè)置成關(guān)機(jī))存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處，違者按違紀(jì)處理。

(三)考生入場(chǎng)后，在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)進(jìn)行考試登錄，并核對(duì)考試機(jī)屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)，仔細(xì)閱讀《考生須知》和《操作說(shuō)明》，等待考試開始。考生如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記處理。

(四)考生應(yīng)自覺遵守考場(chǎng)秩序，尊重考試工作人員，自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場(chǎng)安靜，遇到問(wèn)題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場(chǎng)秩序，不準(zhǔn)在考場(chǎng)內(nèi)吸煙或吃東西。

(五)如考中考試機(jī)或其他考試設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請(qǐng)監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以及其它惡意操作行為。

(六)在考試開始 5 分鐘后，考試系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，所有考生一律不允許再進(jìn)場(chǎng)考試。開考 5 分鐘內(nèi)未在考試機(jī)上登錄的考生，視為缺考，考試系統(tǒng)不再接受該考生登錄。

(七)考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為所有考生統(tǒng)一交卷，該考試不得提前交卷。結(jié)束考試后，考生請(qǐng)迅速離開考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩，不得拍照。

(八)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。

六、違紀(jì)情況處理規(guī)定

考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國(guó)導(dǎo)游資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：

(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的; (二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其

他影響考場(chǎng)秩序的行為的;

(三)未按規(guī)定，攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備進(jìn)考場(chǎng)的;

(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的; (五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開考場(chǎng)的; (六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的; (七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的; (八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。

(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的; (二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;

(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;

(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的;

(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的; (六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的; (七)惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的; (八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

七、其他

(一)考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備考試和領(lǐng)取資格證之用。(二)考生須仔細(xì)閱讀準(zhǔn)考證上的考試時(shí)間，并按規(guī)定要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)候考區(qū)。

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