2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題19

推薦閱讀：2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題匯總

2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題19

一、多項選擇題

1、導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括( ABCD )。

A、現(xiàn)場參觀、翻譯 B、往返程沿途講解 C、觀看演出時介紹劇 D、輔助購物服務(wù)

2、旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有( AB )。

A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛 B、不單獨進入旅游者房間

C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動 D、飲酒量不超過本人酒量的1/2

3、導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為 等方面。( AB )

A、承上啟下 B、協(xié)調(diào)左右 C、落實質(zhì)量 D、反饋意見

4、導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)濟性體現(xiàn)在(　　ABD　　)。

A、直接收取服務(wù)費和手續(xù)費

B、招徠回頭客擴大新客源

C、就地出口商品

D、促進科技交流

5、在我國，導(dǎo)游人員可以分別按 進行分類。(　　ABCE　　)

A、業(yè)務(wù)范圍

B、歸屬關(guān)系

C、使用語言

D、職業(yè)性質(zhì)

E、技術(shù)等級

6、導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會性、文化性及 等。( ABD )

A、服務(wù)性

B、經(jīng)濟性

C、交往性

D、涉外性

7、導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨立性強外，還具有 等特點。( AC )

A、腦體高度結(jié)合

B、時間不穩(wěn)定

C、復(fù)雜多變

D、跨文化性

8、導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在( ABC )。

A、承上啟下

B、連接內(nèi)外

C、協(xié)調(diào)左右

D、標(biāo)志作用

9、導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟屬性，其經(jīng)濟性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括( ABC )。

A、促銷商品

B、擴大客源，間接創(chuàng)收

C、促進經(jīng)濟交流

D、獲取服務(wù)費

10、現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為：( BC )。

A、地圖圖書導(dǎo)游方式

B、圖文聲像導(dǎo)游方式

C、實地口語導(dǎo)游方式

D、臨時導(dǎo)游方式

11、導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴(yán)格禁止( BDE )。

A、 變更接待計劃或中止導(dǎo)游活動

B、 私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

C、 佩戴項鏈、耳環(huán)、手鐲等飾物

D、給游客用藥

E、 游客在非游泳區(qū)游泳

12、導(dǎo)游員的從業(yè)素質(zhì)，除了敬業(yè)精神外，還表現(xiàn)在( ABCDE )。

A、多而雜的知識

B、強烈的責(zé)任感

C、靈活的應(yīng)變能力

D、良好的個性品質(zhì)

E、身體健康

二、判斷題

1、一視同仁，不卑不亢是愛國主義，國際主義在導(dǎo)游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則(　對　　)。

2、導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。(　錯　　)

3、實地口語導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導(dǎo)游活動。 ( 對 )

各位考生在備考過程中不要忘記參加考試，為避免錯過考試時間，建議您 免費預(yù)約短信提醒服務(wù)!

環(huán)球網(wǎng)校小編溫馨提醒：以上內(nèi)容就是環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游頻道為您整理的“2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題19”，更多導(dǎo)游證高頻考點、模擬試題和歷年真題，請您點擊下面按鈕進入題庫免費下載。