遼寧關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知
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遼寧省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試(遼寧考區(qū))的通知
各市文化和旅游行政主管部門:
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)〔2019〕109號(hào))精神,2019年全國導(dǎo)游資格考試將于2019年11月至12月舉行,現(xiàn)將2019年全國導(dǎo)游資格考試(遼寧考區(qū))有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。
二、報(bào)名程序
全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行,報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)提交報(bào)名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)??忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)信息,上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)??忌诙嗟刂貜?fù)報(bào)名,報(bào)名無效。
(二)報(bào)名信息審核
資格審核時(shí)間為2019年8月20日9:00至9月30日17:00,資格審核采用網(wǎng)上審核的方式,考生須按照?qǐng)?bào)名系統(tǒng)提示要求如實(shí)填寫報(bào)名信息和上傳資格審核證明材料照片。逾期未辦理資格審核或資格審核不合格的考生,視為報(bào)名無效??忌鷪?bào)名信息審核通過后,不再予以變更??忌鷦?wù)必如實(shí)填報(bào)個(gè)人真實(shí)信息材料,否則考試成績(jī)不予認(rèn)定,責(zé)任自負(fù)。
中等職業(yè)學(xué)校旅游及相關(guān)專業(yè)2020年應(yīng)屆畢業(yè)生由所在學(xué)校統(tǒng)一出具證明,上傳考試系統(tǒng)。考試合格且取得畢業(yè)證書,方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
(三)交費(fèi)
考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi),截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后,費(fèi)用不予退還。
根據(jù)《關(guān)于我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)的復(fù)函》(遼價(jià)函[2016]106號(hào))及《關(guān)于公開2016年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(遼旅辦發(fā)[2016]15號(hào))文件規(guī)定,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為筆試(機(jī)考)4科(科目一、二、三、四),65元/科;現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)1科(科目五):中文考生60元/科,外語考生120元/科。
(四)打印準(zhǔn)考證
2019年11月22日9:00起,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。
三、考試科目及形式
考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行,筆試科目為:政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四);現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為:導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格,加試外語語種的考生,只考科目五。
(一)上機(jī)考試(科目一、二、三、四)
科目一、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,其中科目一、科目二分值所占比例各為50%;科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試??荚囶}型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項(xiàng)選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項(xiàng)選擇題35題,每題1分,共35分。
(二)現(xiàn)場(chǎng)面試(科目五)
現(xiàn)場(chǎng)面試(科目五)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.現(xiàn)場(chǎng)面試項(xiàng)目(100分)。(1)中文類分值比例為:禮貌禮儀占5分,語言表達(dá)(語音語調(diào)、表達(dá)能力)占20分,景點(diǎn)講解45分(規(guī)定景點(diǎn)講解25分,自選導(dǎo)游講解20分),導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范10分,應(yīng)變能力占10分,綜合知識(shí)占10分。(2)外語類分值比例為:禮貌禮儀5分,語言表達(dá)(語音語調(diào)、表達(dá)能力)25分,景點(diǎn)講解30分(規(guī)定景點(diǎn)講解10分,自選導(dǎo)游講解20分),導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范10分,應(yīng)變能力5分,綜合知識(shí)5分,口譯(中文、外語互譯)20分。(3)加試外語的考生,景點(diǎn)講解部分只考查自選導(dǎo)游講解,分值為30分。
2.景點(diǎn)講解。(1)規(guī)定景點(diǎn)講解。規(guī)定景點(diǎn)講解備選導(dǎo)游詞,選自《2019年全國導(dǎo)游人員資格考試(遼寧考區(qū))現(xiàn)場(chǎng)考試旅游景區(qū)名錄》(見附件),采用“抽三選一”的方式由考生現(xiàn)場(chǎng)抽取,具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容詳見《暢游美麗遼寧》(導(dǎo)游詞)。(2)自選導(dǎo)游講解。考生可任選導(dǎo)游詞進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬講解。自選導(dǎo)游詞可以是景點(diǎn)(全國范圍)講解,也可講解城市旅游概況、行程安排或民俗文化等內(nèi)容。
3.導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)問答的形式提問。外語類面試口譯環(huán)節(jié),考生根據(jù)給定內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口譯,中外互譯。
4.中文考生現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間15分鐘左右,外語類考生現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間為25分鐘左右。
四、考試大綱
2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱可查看、下載。
五、考試時(shí)間與考區(qū)設(shè)置
(一)考試時(shí)間
考生自2019年11月22日9時(shí)至考試前,可登陸報(bào)名系統(tǒng)打印機(jī)考準(zhǔn)考證和面試準(zhǔn)考證,并按照準(zhǔn)考證上的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求參加“機(jī)考和面試”。
科目一、二
2019年11月30日9:00-10:30
科目三、四
2019年11月30日10:30-12:00
科目五
2019年12月30日前(具體時(shí)間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)),為避免錯(cuò)過準(zhǔn)考證打印,您可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)。
(二)考區(qū)設(shè)置
根據(jù)《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》和《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等有關(guān)規(guī)定及要求,2019年我省全國導(dǎo)游資格考試共設(shè)9個(gè)考區(qū):
1.沈陽考區(qū)(考試地點(diǎn):沈陽市)
2.沈陽沈北考區(qū)(考試地點(diǎn):沈陽沈北新區(qū))
3.沈陽渾南考區(qū)(考試地點(diǎn):沈陽渾南區(qū))
4.沈陽沈撫考區(qū)(考試地點(diǎn):撫順市及沈陽沈撫新區(qū))
5.大連考區(qū)(考試地點(diǎn):大連市)
6.大連旅順考區(qū)(考試地點(diǎn):大連旅順口區(qū))
7.丹東考區(qū)(考試地點(diǎn):丹東市)
8.錦州考區(qū)(考試地點(diǎn):錦州市)
9.遼陽考區(qū)(考試地點(diǎn):遼陽市)
以上考區(qū)筆試機(jī)考由文化和旅游部統(tǒng)一組織,現(xiàn)場(chǎng)面試由考區(qū)主管部門組織協(xié)助。報(bào)考外語類的考生,現(xiàn)場(chǎng)面試由省級(jí)考試部門統(tǒng)一組織,考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證所示為準(zhǔn)??忌勺孕羞x擇考區(qū)參加全國統(tǒng)一考試。
六、試卷評(píng)閱和成績(jī)認(rèn)定
筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成,現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成。考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線,筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。考試成績(jī)當(dāng)年有效。
考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2020年2月21日9:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的,可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi),向所報(bào)考區(qū)主管部門提出復(fù)核申請(qǐng),復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果,不再予以復(fù)核??荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、考試咨詢
(一)全國報(bào)名系統(tǒng)咨詢:021-61948895
(二)遼寧省考試業(yè)務(wù)咨詢:省旅游教育中心趙悅 秦志學(xué)024-86131043 13941604913
九、有關(guān)要求
(一)中國香港、澳門永久性居民中的中國公民在遼寧省報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)臺(tái)灣居民在遼寧省報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試,須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)加強(qiáng)考試管理。加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo),落實(shí)專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和人員。嚴(yán)格遵守行政審批規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、費(fèi)用收取、結(jié)果發(fā)布、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理。
(四)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。為維護(hù)全國導(dǎo)游資格考試的公平性、公正性和權(quán)威性,各考區(qū)主管部門考試管理人員和考務(wù)工作人員要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高履職能力。
(五)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。為預(yù)防和制止考試作弊行為的發(fā)生,在考試期間,將增設(shè)“身份證識(shí)別儀”等安全監(jiān)控設(shè)備,并設(shè)立考風(fēng)考紀(jì)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱,接受廣大考生和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于在考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件,一經(jīng)查實(shí),將按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
我省2019年全國導(dǎo)游資格考試委托遼寧省文化演藝集團(tuán)(遼寧省公共文化服務(wù)中心)具體實(shí)施,請(qǐng)省文化演藝集團(tuán)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全省導(dǎo)游資格考試工作,制定具體的考試工作方案,強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),細(xì)化責(zé)任分工,并加強(qiáng)與省文化和旅游廳的信息溝通和相關(guān)材料報(bào)送工作,確保全省導(dǎo)游資格考試工作安全順利。
特此通知。
聯(lián)系人:劉佰武 趙 悅 024-86131043
遼寧省文化和旅游廳
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