廣西關于組織實施2019年全國導游資格考試的通知
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廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳辦公室關于組織實施2019年全國導游資格考試的通知
各市文化和旅游行政管理部門，桂林旅游學院：
根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2019年全國導游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2019〕109號)要求，2019年全國導游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證四個環(huán)節(jié)。
(一)提交報名信息
網站入口：網址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)
2019年8月20日9:00至9月20日17:00為網上報名時間，逾期不予受理?？忌诙嗟刂貜蛨竺?，報名無效?？忌柰ㄟ^網上報名系統(tǒng)填報個人信息和上傳符合要求的以下材料：
1.初次報考的考生必須上傳以下材料：
(1)本人近期1寸白底免冠證件照片;
(2)身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期);
(3)學歷證書掃描件(持有國外同等學歷畢業(yè)證須同時上傳教育部留學服務中心出具的認證材料)。
2. 已經取得中文“導游資格證書”，需轉換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)，必須上傳以下材料：
(1)本人近期1寸白底免冠證件照片;
(2)身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期);
(3)導游資格證書掃描件(含個人信息頁面)。
注意:上傳報名材料的具體規(guī)格要求參見網上報名系統(tǒng)。
(二)報名信息審核
報名信息審核時間為2019年8月20日9:00至9月30日17:00。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
(三)交費
考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功后，費用不予退還。根據自治區(qū)財政廳、物價局批準的收費標準，2019年全國導游資格考試廣西考區(qū)各類考生收費情況如下：
1.初次報考的考生
費用為225元/人。
2.加試考生
費用為45元/人。
(四)打印準考證
2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。未及時交費的考生，無法下載打印準考證和參加考試。為避免錯過準考證打印，您可 免費預約短信提醒服務。
三、考試科目和考試大綱
考生參加全國導游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。加試考生僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。
筆試由文化和旅游部統(tǒng)一組織，采取機考方式進行，科目為政策法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。
現(xiàn)場考試(面試)為導游服務能力(科目五)測試，由全區(qū)統(tǒng)一組織實施，采用機考方式進行。
2019年全國導游資格考試大綱已經發(fā)布，考生可下載查看。
四、考試地點、時間
(一)考區(qū)設置
筆試和現(xiàn)場考試(面試)開考城市，全區(qū)設有南寧、桂林、北海三個考區(qū)，請考生就近選擇。
(二)考試時間
科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;
科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;
科目五：2019年12月1日。
注：筆試具體考場、現(xiàn)場考試(面試)具體考場和考試時間段以準考證為準，不再另行通知。
五、考試結果公布
考生的考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺斈暧行А?/p>
2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
六、考試結果復核
考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內，向廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。
七、證書核發(fā)
對考試結果合格的考生，文化和旅游部委托廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳頒發(fā)“導游資格證書”。
八、其他事項
(一)中國香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
(二)臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
(四)在網上報名中遇有技術問題時，請與報名網站首頁提供的技術支持電話聯(lián)系：021-61948895。
九、有關要求
各地文化和旅游主管部門應高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，確保2019年全國導游資格考試工作有序開展。
(一)加強考試管理。各地文化和旅游主管部門要加強對考試工作的指導，成立領導小組，落實工作人員，加強對報名審核、考試組織、費用收取、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理。
(二)落實考務責任。各地文化和旅游主管部門要進一步從嚴抓好考務工作，維護全國導游資格考試的公平性、公正性和權威性。各級考試管理人員和考務工作人員要加強對有關文件、規(guī)定的學習，強化責任意識，提高履職能力。
(三)嚴肅考風考紀。各地文化和旅游主管部門要采取有效措施預防和制止考試作弊行為的發(fā)生。對于在考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件，一經查實，將按有關規(guī)定予以嚴肅處理。
咨詢電話：0771-2811876 陳 俊 王 琳
特此通知。
廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳辦公室
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