2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練(9月24日)

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單選題

1.某辦公室用品將顧客細(xì)分為兩類：一類是大客戶，這類客戶群體由該公司的全國(guó)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系，另一類是小客戶，有外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()

A.顧客規(guī)模

B.消費(fèi)者的欲望和需求

C.消費(fèi)者對(duì)某種商品的使用率

D.最終用戶

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2.甲公司是多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。涉足的產(chǎn)品包括針對(duì)兒童的營(yíng)養(yǎng)液、針對(duì)時(shí)尚青年的果汁飲料，以及八寶粥。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是( )。

A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

B.集中市場(chǎng)營(yíng)銷

C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷

D.全面市場(chǎng)營(yíng)銷

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3.某公司在業(yè)內(nèi)一直是以技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量穩(wěn)定而聞名。幾年前考慮到中國(guó)市場(chǎng)的日益擴(kuò)大和較低的工資成本等因素，遂于內(nèi)地設(shè)廠。雖然這幾年銷量一直比預(yù)期的好，并且有很多產(chǎn)品暢銷國(guó)際市場(chǎng)，但一直困擾管理層的就是產(chǎn)品質(zhì)量投訴一直居?不下，投訴量比本土生產(chǎn)時(shí)一般都高三、四倍，最高時(shí)達(dá)十多倍，這方面的成本大幅上升，這說明該企業(yè)產(chǎn)生了()。

A.預(yù)防成本

B.鑒定費(fèi)用

C.內(nèi)部損失成本

D.外部損失成本

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