2019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源章節(jié)練習(xí)第七章
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第七章 績效管理
【例題·單選題】關(guān)于績效的說法,正確的是( )。
A.績效是組織對(duì)個(gè)人的一種承諾
B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)
C.個(gè)人績效的達(dá)成意味著組織績效的達(dá)成
D.績效是員工個(gè)人承擔(dān)的一種責(zé)任,與他人無關(guān)
『正確答案』B
『答案解析』績效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映,也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。B選項(xiàng)正確。
【例題·單選題】關(guān)于績效管理的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程
B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升
『正確答案』B
『答案解析』本題考查績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系。
【例題·單選題】在績效考核的量表法中不包括( )。
A.行為錨定法
B.排序法
C.行為觀察量表法
D.圖尺度評(píng)價(jià)法
『正確答案』B
『答案解析』排序法和量表法是并列關(guān)系。
【例題·單選題】對(duì)不同工作性質(zhì)的員工,在選擇績效考核辦法時(shí),應(yīng)考慮的主要因素不包括( )。
A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性
B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動(dòng)性
C.員工工作的獨(dú)立性
D.員工工作的滿意度
『正確答案』D
『答案解析』本題考查績效考核技術(shù)的選擇。
【例題·單選題】在絕大多數(shù)的情況下,對(duì)員工進(jìn)行績效考核的最佳考核主體是( )。
A.員工自己
B.外部人員
C.同級(jí)
D.上級(jí)
『正確答案』D
『答案解析』在絕大多數(shù)的情況下,上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選。
【例題·單選題】關(guān)于績效考核周期的說法,正確的是( )。
A.考核周期與獎(jiǎng)金的發(fā)放周期沒有關(guān)系
B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響
C.對(duì)于管理類員工,考核周期應(yīng)短一些
D.對(duì)于事務(wù)類員工,考核周期應(yīng)長一些
『正確答案』B
『答案解析』影響績效考核周期的因素:獎(jiǎng)金發(fā)放周期;工作任務(wù)完成周期;工作性質(zhì)。
【例題·多選題】下列方法中,屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的有( )。
A.經(jīng)驗(yàn)判斷法
B.個(gè)案研究法
C.業(yè)務(wù)流程分析法
D.專題訪談法
E.工作分析法
『正確答案』BCDE
『答案解析』績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法:工作分析法、個(gè)案研究法、業(yè)務(wù)流程分析法、專題訪談法、問卷調(diào)查法。
【例題·多選題】屬于績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的有( )。
A.量化標(biāo)準(zhǔn)
B.卓越標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.客觀標(biāo)準(zhǔn)
E.描述性標(biāo)準(zhǔn)
『正確答案』ABCE
『答案解析』本題考查績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
【例題·多選題】屬于績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的有( )。
A.量化標(biāo)準(zhǔn)
B.卓越標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.客觀標(biāo)準(zhǔn)
E.描述性標(biāo)準(zhǔn)
『正確答案』ABCE
『答案解析』本題考查績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
【例題·單選題】將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)放入每個(gè)績效等級(jí)中,這種績效考核方法是( )。
A.排序法
B.配對(duì)比較法
C.強(qiáng)制分布法
D.行為錨定法
『正確答案』C
『答案解析』本題考查強(qiáng)制分布法的定義。強(qiáng)制分布法,要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例。
【例題·多選題】下列關(guān)于不良事故評(píng)價(jià)法的陳述,正確的有( )。
A.通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績效進(jìn)行考核
B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容,并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定
C.記錄員工在績效周期內(nèi)的不良事故
D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績效反饋信息
E.可以用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)之間的績效水平
『正確答案』ABC
『答案解析』本題考查不良事故評(píng)估法。ABC選項(xiàng)描述正確。
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